Cómo recuperar el interés de los suscriptores después de las vacaciones del verano

Categoría: Consejos Email Marketing

Estamos en plena vuelta al cole, es momento de dejar atrás las campañas del verano y hacer un esfuerzo para acabar el año por todo lo alto. Los suscriptores necesitarán un pequeño empujoncito para salir del letargo de agosto y volver a dedicarnos su atención. Por eso vamos a ver algunas recomendaciones para que tu email marketing no se pierda en la bandeja de entrada de tus suscriptores después de las vacaciones.

Vamos a enfocarnos primero a dar por cerrado el verano. Para ello, recupera las diferentes campañas que hayas enviado estos meses, consulta las estadísticas y fíjate en dos aspectos fundamentales:

• ¿Quién ha abierto (casi) todos tus envíos? Esto nos permite saber qué suscriptores son más fieles, es decir, aquellos que parece que aunque estén de vacaciones siguen teniendo interés por aquello que les envías.
• ¿Qué campaña ha tenido mejores resultados? Normalmente puede considerarse algo exitoso considerando aperturas, clicks, registros o incluso compartidos en redes sociales si era el objetivo. Centrémonos en los clicks como indicador ya que el open rate puede no ser muy constante en verano.

Combinando estos dos datos, podremos crear un par de campañas que servirán para hacer una pequeña transición entre agosto y septiembre:

• Agradece a los seguidores su fidelidad haciendo un envío a aquellos que han estado pendientes de tus campañas durante el verano. Puede ser algo tangible como un descuento o una simple nota de agradecimiento. Es una manera de hacer más personal la relación con tus suscriptores.
• Recuerda a los menos activos lo que se han perdido reenviado un resumen de la campaña con mejores resultados o de aquellas que quieras destacar considerando los objetivos que tenías. Es una fórmula que se aleja de las newsletters habituales y precisamente por eso rompe con la desgana de leer mensajes comerciales durante estas fechas.

No repitas envíos masivamente, segmenta bien para no ser pesado. Ten siempre presente que no se trata de agobiar a los suscriptores: ellos tienen derecho a desconectar durante sus vacaciones y ‘olvidarse’ de su correo electrónico.

Por otro lado, para volver al cole con energía y recuperar la atención de tus seguidores las primeras semanas de septiembre, una campaña de tipo concurso o sorteo es una solución muy eficaz. Está claro que si no les has avisado antes de las bases de participación, no puedes pedirles imágenes con tus productos. Pero sí que, por ejemplo, se inventen un pie de foto que la relacione con alguno de ellos o que voten entre alguna de las que has publicado en redes sociales durante el verano. Para animarles a participar, recuerda que el premio ha de ser proporcional al esfuerzo que les pidas.

También puedes aprovechar para hacer una encuesta y que los suscriptores te ayuden a saber qué contenidos pueden interesarles. De esta manera, se sentirán partícipes de las decisiones y se implicarán más en el futuro para ver si les has hecho caso, aunque sea con menciones o pequeñas secciones para sus opiniones. Puedes incorporar este tipo de campaña a la que ya vayas a hacer y que así sea menos comercial.

Incluir estos envíos en la planificación de tu email marketing también te hará más fácil a ti volver a encargarte de tus campañas porque son relativamente fáciles de hacer y no te llevarán mucho tiempo prepararlas.

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