Qué efecto tiene la pestaña promociones de Gmail en tus envíos de email marketing

Categoría: Consejos Email Marketing

La introducción de la pestaña promociones en Gmail ha dado mucho de qué hablar. Algunos expertos predijeron que la tasa de apertura disminuiría significativamente, porque todos los correos promocionales se encontrarían en una carpeta que la gente relacionaría con una "carpeta basura".

Pero, ¿Cuál está siendo el verdadero efecto? ¿Cómo repercute la pestaña promociones a tus envíos? Te lo explicamos.

Según datos de Envato Market, el 60% de las newsletters se abren a través de Gmail. Por tanto, si quieres sacar el máximo provecho a tus envíos de email marketing, tienes que estar al día de cualquier cambio que haga el gigante Google dentro de su gestor de correo para poder optimizarlos al máximo.

La introducción de las pestañas Promociones, Social y Notificaciones en 2013 fue uno de los cambios más importantes de Gmail. La pestaña promociones almacena todos los emails masivos: newsletters, envios publicitarios... Esta manera de categorizar está pensada para facilitar al usuario la gestión del correo electrónico que recibe. 

En marzo de 2014 Gmail introduzco una nueva vista para la pestaña promociones, que permite ver los emails promocionales de una manera mucho más visual. Los correos aparecen como “cards” dentro de una cuadrícula imitando la red social Pinterest.

La pregunta es, ¿estos cambios hacen que tus envíos de email marketing sean menos efectivos?

La respuesta es NO:

• Las cards de Gmail tienen una vista similar a Pinterest con imágenes que favorecen la interacción del usuario.
• Gmail utiliza un algoritmo que intenta determinar la imagen más relevante de un mensaje y el contenido que aparecerá en la card para cada email promocional recibido. Sin embargo, podemos customizar las cards especificando la imagen y el contenido que se mostrará, lo que nos permite hacer que nuestros envíos promocionales estén personalizados y sean más atractivos para los lectores.
• La pestaña Promociones ha implicado una mayor tasa de apertura ya que los usuarios que visitan esa carpeta dedican más tiempo a seleccionar los emails que quieren leer. Saben a lo que van cuando la consultan porque conocen su contenido promocional. Desde la implantación de estos cambios las tasas de conversión en Gmail han aumentado significativamente.
• La vista en cuadricula de la pestaña promociones no está activa por defecto para todos los usuarios de Gmail, de hecho solo los usuarios que acepten participar en el field trial de Gmail tendrán esta vista disponible.

Es importante recordar que no todos los usuarios utilizan la categorización por pestañas ni esta nueva vista de la pestaña promociones, por lo tanto, tus campañas de email marketing deberán estar pensadas y diseñadas para aquellos que han optado por su uso y para aquellos que no: recuerda siempre prestar atención al asunto de tus mensajes, preencabezado y remitente en tus envíos.

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