Contactes

Com saber la raó per la qual algú es va donar de baixa del meu butlletí

Analitzar els motius pels quals un subscriptor s’ha donat de baixa de la teva llista de contactes és fonamental per preparar la teva estratègia d’e-mail màrqueting i saber com millorar-la. Quan un usuari es dona de baixa, la plataforma d...

Identifica als subscriptors inactius

Els subscriptors inactius o poc actius són aquells que no interactuen amb els nostres enviaments: aquells que no obren els nostres e-mails i si ho fan, no realitzen cap mena d’acció sobre el contingut. Com podem detectar a aquests usuari...

Com duplicar un segment

A Acrelia News, sabem de la importància del teu temps i per això, per agilitzar el procés de segmentació, t’oferim la possibilitat de duplicar segments en tan sols un clic. Accedeix a Contactes - Segments. Al panell d’opcions que pots tr...

Como comprovar si has importat un camp correctament

Per saber si has importat el valor d’un camp de la teva llista correctament, existeix un mètode molt senzill i ràpid. Accedeix a Contactes - Segments, crea un nou segment i selecciona la llista a la qual has fet la impor...

Com modificar la informació que apareix en el peu dels meus butlletins

Quan crees una nova llista a Acrelia News has de complimentar la informació de contacte d’aquesta. Per defecte s’omple automàticament amb les dades de la ...

Segmentació avançada

La segmentació avançada permet crear segments on convisquin condicions tipus “i” amb condicions tipus “o” gràcies als “segments de segments”, que permeten crear segments a partir d’altres i definir si la condició a complir és que els usuaris perta...

Eliminar contactes coincidents d'una altra llista

De vegades ens pot interessar esborrar d’una llista els contactes que també apareixen en una altra. Per fer-ho segueix els següents passos: Dirigeix-te a la secció "Contactes - Esborrar contactes" del menú principal

Com utilitzar els grups de contactes

Els grups de contactes permeten agrupar i categoritzar als teus contactes, podem considerar-los com etiquetes (tags). Aquests ens serveixen per posteriorm...

Per què el meu fitxer CSV no s'importa correctament?

Si has realitzat una importació i en consultar l'informe des de "Configuració - Notificacions - Importacions" veus que no s'han afegit els contactes, és perquè el teu fitxer no és del tot correcte.  A co...

Per què hi ha contactes pendents a la meva llista?

Quan un usuari es subscriu a la teva llista, automàticament rep un email de confirmació. Si el nou subscriptor el valida, és a dir, fa clic a l'enllaç de l'email, apareixerà a la teva llista com "Actiu". Per contra, si l'usuari no...