Com afecten les adreces de correu electrònic temporals al teu email màrqueting

Categoria: Email màrqueting

Les adreces de correu temporals (temp mail, temporal anònim, temporal gratis) i les d'un sol ús (Disposable Email Address o DEA) són molt pràctiques per als usuaris, però poden ser un veritable mal de cap per als professionals de l'email màrqueting. El motiu és que afecten la entregabilitat dels enviaments, a més de que poden suposar un cost totalment inútil si no es detecten a temps.

Amb Acrelia pots evitar-les, però has de saber que, segons el tipus de comunicacions que facis, és normal que les trobis en les teves bases de dades.

 

Què és una adreça de correu d'un sol ús?

Una adreça de correu electrònic d'un sol ús és una que no té valor per al seu propietari a llarg termini i poden eliminar-se fàcilment.

Solen crear-se amb un propòsit concret, com registrar-se en fòrums o subscriure's a newsletters en les quals no es confia massa en el remitent per a així evitar rebre correu brossa, és a dir, com a mesura anti spam i prevenció de phishing.

Són comptes vàlids i existeixen fins que l'usuari decideix desfer-se d'ells.

 

Què és una adreça de correu temporal?

Les adreces de correu temporals són aquelles que caduquen al cap d'un temps, siguin hores, dies o fins i tot mesos.

Solen utilitzar-se per a accedir a ofertes o promocions especials sense facilitar el correu principal de l'usuari, també per a registrar-se en serveis o webs sense revelar dades personals, descarregar ebooks o lead magnets de manera anònima.

Alguns serveis que ofereixen direccions temporals només permeten rebre un màxim de missatges, limiten el seu pes o caduquen després d'un temps d'inactivitat.

 

Com afecten al teu email màrqueting?

Encara que pot ser una mesura de seguretat per al destinatari d'una campanya, per al remitent suposa un risc potencial per diversos motius: 

• Enviaments poc efectius. Una llista amb massa direccions temporals és inútil perquè les possibilitats d'arribar a elles passat un temps baixa i, en cas d'aconseguir-lo, el seu nivell d'interacció serà mínim perquè des del principi tenen mala predisposició davant les teves comunicacions.
• Cost d'oportunitat. La probabilitat de conversió és gairebé nul·la, tampoc la d'establir una conversa i relació a llarg termini. Un subscriptor que va utilitzar un email temporal té un retorn molt baix.
• Mala reputació. L'enviament a adreces temporals pot incrementar el teu nombre de retorns permanents (hard bounces), reduir la taxa d'obertures i de clics i acabar afectant per tant, a la teva entregabilitat. Els teus enviaments poden acabar sent considerats com spam i no arribar ni tan sols als destinataris que sí que existeixen.

A curt termini, les adreces temporals funcionen, per la qual cosa és possible fer enviaments, però en tenir data de caducitat, redueixen el valor de la base de dades.

 

Com evito direccions d'aquest tipus en les meves llistes?

La manera d'aconseguir les altes és un factor determinant en la qualitat de la llista perquè l'usuari ha d'elegir si usar una direcció temporal o fiar-se en l'empresa i donar-li una personal o professional.

Per això, envia missatges quan sigui necessari. La gent usa direccions temporals bàsicament per a evitar el spam. Si els teus emails tenen contingut rellevant i estableixes una periodicitat d'enviament raonable, aconseguiràs que més usuaris acabin facilitant el seu correu real.

Pensa que, si una persona utilitza una adreça temporal per a registrar-se en la teva newsletter o servei, és perquè no està 100% segur que el teu web sigui fiable. Pots guanyar-te la seva confiança si inclous:

• Enllaços visibles a la teva política de privacitat on hi hagi un apartat que especifiqui que no vens ni llogues a tercers la informació que reculls.
• Referències a clients que treballen amb tu o també testimonis d'usuaris que opinen sobre la qualitat de les teves comunicacions.
• Mostres dels enviaments que fas, indicant la seva periodicitat i la possibilitat de canviar les preferències o donar-se de baixa en qualsevol moment.

Amb Acrelia és molt fàcil evitar les direccions temporals. D'una banda, si tractes d'importar-les, la nostra plataforma t'avisarà de quins són perquè no arribis a incloure-les en la teva base de dades. D'aquesta manera, mantens netes les teves llistes de contactes indesitjats que poden afectar els teus resultats.

 

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats