Suport

Tens alguna pregunta?

En la nostra base de coneixement pots trobar respostes als dubtes més freqüents.

Contactes

Aprèn a crear i gestionar les teves llistes de contactes a Acrelia News.

Campanyes

Descobreix com dissenyar les teves campanyes d'email de la manera més efectiva.

Estadístiques

Entén tota la informació que t'ofereixen les estadístiques d'Acrelia News.

Configuració

Coneix com configurar el teu compte, la teva informació de pagament i altres opcions avançades.

Contactes

Com combinar una llista amb una altra?

Identifica als subscriptors inactius

Com importar les meves llistes de contacte de Mailchimp a Acrelia News amb un arxiu CSV

Com crear i importar les meves llistes de contactes

Com actualitzar una llista de contactes

Campanyes

Solució de problemes amb imatges

Problemas amb vincles trencats

Mostrar o amagar a "l'Historial de butlletins"

Com crear una campanya amb el meu propi codi HTML

Afegir una imatge de fons a un bloc

Estadístiques

Com es comptabilitzen les obertures d'emails

Entenent les estadístiques

El meu informe d’estadístiques mostra un número inusual d’obertures

Esborro els contactes que no obren els meus correus electrònics?

Tipus d'estadístiques disponibles

Recursos

Afegir text al peu de formularis de subscripció

Utilitzar plantilles pels meus enviaments

Crear un Formulari de Subscripció en uns segons

Plugin email màrqueting per a Wordpress

Extensió de Magento per a email màrqueting

Configuració

Política de seguretat i protecció de contrasenyes

Com enviar diverses proves de la mateixa campanya

Com desactivo el meu pla mensual els mesos que no l'utilitzo

Eliminar el meu compte en Acrelia News

Com funcionen els plans de preus

Multicompte Agències

Enviament massiu a llestes/segments de múltiples subcomptes

Estadístiques d'ús dels subcomptes

Gestió massiva de contactes

Com compartir plantilles entre subcomptes

SMS

Com afegir un enllaç de baixa a una campanya SMS

Configurar correctament les meves agendes de contactes

Longitud màxima per SMS

Donar de baixa contactes d'una agenda

Per què tinc missatges no lliurats?

Verificar i validar emails

Com verificar una llista d'emails

Si no has trobat la solució al teu problema, posa't en contacte amb nosaltres.