Suport

Tens alguna pregunta?

A la nostra base de coneixement pots trobar respostes als dubtes més freqüents.

Contactes

Aprèn a crear i gestionar les teves llistes de contactes a Acrelia News.

Campanyes

Descobreix com dissenyar les teves campanyes d'email de la manera més efectiva.

Estadístiques

Entén tota la informació que t'ofereixen les estadístiques d'Acrelia News.

Configuració

Coneix com configurar el teu compte, la teva informació de pagament i altres opcions avançades.

Contactes

Rebre notificacions quan es subscriuen persones a les meves llistes

Eliminar contactes coincidents d'una altra llista

Problemes d'importacions de contactes

Com crear i importar les meves llistes de contactes

Els meus subscriptors no estan rebent els meus enviaments

Campanyes

Com crear un missatge d'aniversari automatitzat

Com afegir un enllaç a una imatge

Afegir una imatge de fons a un bloc

Solució de problemes amb imatges

Com esborrar una campanya

Estadístiques

Com reduir el meu percentatge de baixes?

Entenent les estadístiques

El meu informe d’estadístiques mostra un número inusual d’obertures

Esborro els contactes que no obren els meus correus electrònics?

Tipus d'estadístiques disponibles

Recursos

Extensió de Magento per a email màrqueting

Crear i personalitzar un Formulari de Subscripció en uns segons

Com categoritzar les teves plantilles

Com crear una plantilla

Utilitzar plantilles pels meus enviaments

Configuració

Fer enviaments fent servir diferents remitents

Com puc consultar o modificar la meva informació de pagament

Eliminar el meu compte d'Acrelia News

Com generar claus API a Acrelia News

Com crear usuaris i assignar permisos

Multicompte Agències

Enviament massiu a llistes/segments de múltiples subcomptes

Panell de control de subcomptes

Com compartir plantilles entre subcomptes

Gestió massiva de contactes

Compartir recursos entre subcomptes

SMS

Com comprovar si has importat un camp correctament a la teva agenda SMS

Com fer una còpia d'una campanya SMS

Exportar estadístiques SMS

Què és un remitent SMS?

Verificar i validar emails

Com verificar una llista d'emails

Si no has trobat la solució al teu problema, posa't en contacte amb nosaltres.