Com causar una bona primera impressió en els teus subscriptors

Categoria: Email màrqueting

Diuen que la primera impressió és la que compta. Es sol aplicar a una situació cara a cara però en el món online passa el mateix, encara que no veiem físicament a l'altra persona o empresa. També per correu electrònic causem una determinada impressió en cada enviament i els nostres missatges transmeten qui som igual que la roba que es porta en una entrevista de treball o els uniformes dels empleats.

Per causar una primera impressió amb el teu email màrqueting, presta atenció als següents factors clau perquè t'ajudaran a que sigui positiva o, al menys, no prou negativa com perquè el subscriptor vulgui deixar de rebre les teves campanyes a la primera de canvi. 

Tria bé el moment de fer els enviaments. En aquest cas no ens referim tant a el dia i hora en què s’envien les campanyes com a als missatges de benvinguda a la llista. Es tracta d'una gran oportunitat de demostrar als teus nous subscriptors que et preocupes per ells. Recorda'ls els beneficis de ser-ho i ofereix alguna cosa que confirmi que han pres una bona decisió donant-se d'alta. Per exemple, un descompte a la botiga per a la seva primera compra o una llista d'enllaços a articles o productes destacats.   

Fes els enviaments des un remitent que es pugui reconèixer. En els primers missatges és gairebé més important qui es posa en contacte amb el subscriptor que allò que li diu. Ha de ser algú que conegui a primera vista, ja sigui el nom de l'empresa o de la seva persona de referència en el departament. Si vols iniciar una relació amb el futur client, és preferible que sigui sempre el mateix remitent per evitar futures confusions. Assegura't a més de redactar un assumpte que destaqui, per exemple amb algun emoji o hashtag que et representi d'alguna manera.          

Utilitza una plantilla que mantingui l'estil de la teva pàgina web, és a dir, els colors que et representen. També ha d'incloure una mica de la teva personalitat, no només el teu logotip. Per exemple, una capçalera amb referència als teus productes o marcs a les imatges similars als de la teva web o als quals comparteixes a Instagram . A més de la rellevància de la part visual en la primera impressió de les teves campanyes, això és important perquè a llarg termini pugui identificar clarament qui està darrere dels enviaments.  

Personalitza el contingut amb camps dinàmics de manera que t'asseguris que cada tipus de subscriptor accedeix a la informació que li interessa . Dona molt mala imatge intentar vendre-li un producte a algú que ja ho ha comprat o a qui segur no el voldrà considerant les seves preferències o compres prèvies. Segmentar és clau per no perdre subscriptors.   

I, per últim, molt relacionat amb el punt anterior, vigila la freqüència de les teves campanyes per no ser molt insistent. Causa una mala impressió repetir constantment el mateix. Assegura't d' organitzar bé els enviaments perquè no es cansin de la teva newsletter als pocs dies de començar a ser subscriptor.    

La primera impressió costa molt de corregir. A cada enviament podem intentar-ho però el millor és intentar aconseguir una bona imatge des del primer contacte amb el subscriptor i possible client.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats