Blog Email Màrqueting i SMS

Els meus subscriptors reben l'html dels meus emails trencat o com un fitxer adjunt. Per què?

Categoria: Email màrqueting

Imagen Els meus subscriptors reb

Quan envies una campanya d'email hi ha diversos factors que poden provocar que els destinataris dels teus emails rebin el codi html com si fos un text o com a un fitxer adjunt.

A continuació t'expliquem els principals motius pels quals això pot succeir:

- Antivirus: De vegades els programes antivirus "trenquen" el codi html i ho mostren com codi html sense processar. Per solucionar això, els teus destinataris han de canviar la configuració del seu antivirus per acceptar o confiar en missatges de correu multi-part.

- Filtres anti-spam: Els servidors de correu dels teus subscriptors analitzen els missatges que reben. Si detecten per qualsevol raó que el contingut del teu e-mail és sospitós, el posen en quarantena el que pot provocar que es mostri l'html tal qual sense renderitzar.

- Versió text: Assegura't que el teu email conté la versió en text pla alternativa. Alguns clients de correu si no troben en els missatges la versió text mostren el codi html directament.

- Contingut html generat per aplicacions: Si crees el contingut del teu email amb word, frontpage, indesign, adobe pdf o altres programes, aquests poden afegir codi addicional a la teva campanya o caràcters no imprimibles. Aquest codi pot trencar el disseny de la teva campanya d'email i fins i tot provocar que la teva campanya sigui marcada com a correu brossa. Per solucionar-ho, codifica els teus emails sempre en editors de text sense format.

- Fulles d'estil (CSS): Les etiquetes head i body dels emails són normalment eliminades pels clients de correu per evitar que el css vinculat interfereixi amb el seu propi. Sempre has d'utilitzar CSS inline o escriure el teu codi HTML just després de l'etiqueta body.

 

 


No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews



Articles relacionats


Encara no has provat Acrelia News?
Si t'ha agradat aquest article, t'agradarà molt més la nostra eina d'email màrqueting: professional, fàcil d'utilitzar i en català.

CREAR COMPTE GRATUÏT