Email màrqueting en temps de metavers

Categoria: Tendències Email Marketing

Quan semblava que la majoria d'empreses ja tenien presència en el món digital, va arribar la revolució del metavers. Tenir un lloc web, una botiga en línia i activitat a les xarxes socials no té res a veure amb aquest espai on les persones es relacionen de manera virtual. És un món diferent on conviure i també generar negoci si s'entén bé.

 

Què és el metavers

És un món virtual que no existeix físicament i al qual es pot accedir amb algun dispositiu addicional, com ara ulleres de realitat virtual, encara que també hi ha algunes opcions més bàsiques amb realitat augmentada. Això fa que l'experiència sigui immersiva i que l'usuari se senti transportat a aquest lloc imaginari.

Una de les seves claus és que allà la gent té la identitat que vol i no ha de ser com la real, ni tan sols realista! De fet, la majoria té elements fantàstics i de ficció. Tots els avatars (la nostra representació al metavers) poden interactuar entre ells en temps real. El metavers no s'atura mai, continua funcionant encara que en sortim.

Potser no havies sentit parlar-ne fins que Facebook es va convertir en Meta, a finals del 2021. Prèviament a aquest moment, ja hi havia activitat, però molt poca. Fent una comparació urbanística, imagina't que eren unes poques cases separades i ara ja estan agrupades en un carrer principal com si fos un petit barri. De fet, n'hi ha diversos, ja que hi ha més d'un metavers, com ara Decentraland, The Sandbox o Bloktopia.

 

Com el màrqueting en línia pot aprofitar el metavers

Els primers metaversos estaven associats a jocs i tenien una comunitat molt limitada. Avui en dia són espais construïts virtualment perquè les persones conviuen, igual que si fossin ciutats. Es pot jugar, però també assistir a un esdeveniment virtual, com ara un concert o una xerrada, conèixer altres països com un turista o realitzar compres d'objectes o productes per al metavers o també per al món real.

L'últim estudi IAB de xarxes socials assegura que el 22% dels internautes espanyols ha estat alguna vegada al metavers. La seva notorietat augmenta respecte a l'any anterior, tot i que encara no es pot dir que el seu ús estigui molt estès.

Les marques estan presents de forma encara gairebé experimental, provant funcionalitats per extreure rendiment tant com per acostar-se a la seva audiència. Això les posiciona com a pioneres davant de la competència, un valor important en sectors tecnològics o relacionats amb la innovació.

A aquest benefici de marca cal afegir les vendes directes que poden resultar de tenir presència en el metavers, és el que es coneix com a i-commerce. Allà és possible dirigir-se a aquests nous usuaris creant esdeveniments específics per a ells que serveixin per promocionar productes o aprofitar espais publicitaris.

El metavers té molts avantatges compartits amb el món en línia, com ara que és altament personalitzable i que els usuaris ens poden ajudar a difondre els nostres productes. I, com es poden realitzar compres sense sortir de l'aplicació, el retorn és ràpid i fàcil de mesurar.

Per això, com en qualsevol estratègia de màrqueting, és important conèixer bé els usuaris i oferir-los el que esperen en aquest entorn. No funciona igual que en altres canals, l'experiència és totalment diferent. No n'hi ha prou amb imitar el món real, el que pot fer-nos destacar és inventar alguna cosa que surti de la convenció.

 

Quines campanyes d'email marketing enviar

Si penses en el metavers com un canal complementari als que ja estàs utilitzant i t'oblides de totes les característiques que el fan especial, no cridaràs l'atenció dels usuaris que ja hi viuen. Estan acostumats a experiències immersives i possiblement no els interessarà un missatge senzill.

Et serà més fàcil planificar les teves campanyes d'email marketing per captar nous clients en el metavers si busques un enfocament més creatiu. Amb vídeos, gràfics 3D, codis QR i elements de gamificació és més probable que els vingui de gust visitar-te en el metavers. També pots afegir comentaris o opinions d'usuaris i deixar clara la teva política de privadesa per demostrar que protegiràs les seves dades.

Exemples de campanyes per al metavers

El correu electrònic és un bon canal per a avisar als subscriptors de la teva nova presència en un dels metaversos que existeixen. Pot ser una nova botiga, un esdeveniment o un producte, segons la teva estratègia en el món virtual.

 

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats