L'entrevista com a recurs infal·lible a l'enviar un butlletí

Categoria: Email màrqueting

Hi han diversos continguts editorials que pots enviar a la teva llista de subscriptors. La base són els gèneres periodístics tradicionals i són un recurs útil tant per atraure com per fidelitzar perquè els ofereix informació interessant per ells, més enllà de promocions i ofertes. L’opció més habitual és recórrer a notícies del sector però també poden ser resums d’esdeveniments als quals han assistit o entrevistes.

Les hem mencionat en alguna ocasió, però avui ens centrarem en les entrevistes perquè són un format perfecte per sortir-ne amb alguna de bona quan no tenim res que enviar.  A més, ens permet millorar la nostra relació amb els clients més antics i motivar als més nous.

Per escollir a qui entrevistar tens diverses opcions però dependrà de quin tipus de conversació vulguis tenir amb ells:

• Si vols una entrevista estàndard, amb preguntes similars que pots repetir a cada entrevistat, el procés de selecció no és rellevant. Una opció que et donarà joc per diversos enviaments és que la teva pròpia comunitat esculli qui guanya l’oportunitat d’aparèixer als teus canals (pots complementar la campanya amb les teves xarxes socials). Planteja llavors un concurs senzill, per exemple entre els seguidors que et mencionin publicant una imatge del teu producte.
• Si prefereixes una entrevista personalitzada amb preguntes pensades per la persona entrevistada, necessites tenir un criteri de selecció ben definit. Algunes idees perquè trobis el teu: el client més antic o el més nou, el que va comprar més el mes passat o que va fer més comendes l’any passat, també has de tenir en compte una categoria de producte o un servei específic que vulguis destacar per donar-li una visibilitat més gran. Treure la informació de la base de dades o CRM et resultarà bastant ràpid, només necessites saber què buscar.

Un altre aspecte bàsic per preparar la teva entrevista és tenir a mà una sèrie d’arguments a favor de la participació dels entrevistats, fins i tot si és el premi complementari d’un concurs en el qual guanyin alguna cosa tangible, pensa en com convèncer-los de què és una bona idea cedir-nos el seu temps per contestar a unes preguntes. La raó més evident és que guanyaran reconeixement públic als teus perfils socials però també contingut pels seus propis canals perquè podran adaptar-lo per compartir-ho i l’oportunitat de guanyar seguidors.

Aquests mateixos arguments t’aniran bé si el que vols és entrevistar a algú de fora del teu entorn, és a dir, algú que pugui aportar valor als teus subscriptors però que no tingui relació directa amb tu. Seria el cas d’algú que consideres referent al teu sector. Perquè la valori positivament, hauràs de donar-li també alguna estadística sobre el teu butlletí, com nombre de seguidors o taxa d’apertures.

Els teus enviaments serveixen tant de reclam previ com de via de publicació. Per un costat, unes setmanes abans pots preguntar als teus subscriptors què els hi agradaria saber dels entrevistats i seleccionar una o diverses qüestions per així agrair a la comunitat la seva participació. Per l’altre costat, tant si mantens l’entrevista només per subscriptors com si la comparteixes públicament, tindràs un contingut que servirà de reclam per guanyar noves altes, ja que demostraràs que ofereixes informació de valor a qui cedeixes les seves dades.

Per últim, si tot falla i no tens participacions, pots recórrer a entrevistar a algú de la teva empresa perquè expliqui la seva aportació i com es motiva diàriament. Sempre s’ha de tenir un plan B!

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats