¿Per què hauries d'integrar el teu CRM amb la teva eina d'email màrqueting?

Categoria: Email màrqueting

Un programa de gestió de clients o CRM amb informació desactualitzada no compleix la seva funció, ja que no ajuda al negoci. Les integracions permeten automatitzar tot tipus de tasques i són la millor forma de mantenir les dades sempre al dia. Un bon exemple és l’email màrqueting: quan al realitzar un enviament de newsletter algú es dóna de baixa o es detecta que el seu email no existeix, és important reflectir-lo al CRM, per tenir sempre al dia la nostra base de dades.

Utilitzar una API que connecta ambdós sistemes és la forma més eficient de treballar perquè fa possible que es puguin transferir dades de forma bidireccional, entre el CRM i una plataforma d’email màrqueting com la nostra. D’aquesta manera, la teva empresa pot fer valdre la tecnologia per estalviar temps al fer els processos més senzills, però més tediosos, com per exemple tenir la base de dades al dia.

Integrant el teu CRM amb la plataforma d’email màrqueting, pots fer que de forma automàtica la informació que necessites dels teus clients per als teus enviaments d’email s’actualitzi i que després de cada enviament la plataforma d’email enviï al teu CRM les estadístiques, i t’informi dels canvis a la base de dades.

A més, a l’estar actualitzats automàticament s’eviten errors innecessaris que puguin posar en perill el tancament d’alguna proposta.   

Beneficis d’utilitzar l’API d’Acrelia amb el teu CRM

Amb l’API d’Acrelia podràs connectar el teu CRM per fer enviaments a la teva base de dades de forma molt senzilla.

La nostra API és una API REST, el que significa que pot utilitzar-se des de qualsevol llenguatge de programació i es pot integrar amb qualsevol CRM (Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics, Sugar, CRM.es, Oddo, SAP...).

La sincronització funciona en ambdues direccions i pots dir si vols segmentar al CRM quins seran els destinataris, o traspassar la informació necessària per fer-ho des d’Acrelia. Així es conserva en tot moment la concordança de la informació i no perdràs cap dada clau.

Un cop sincronitzada la base de dades pots accedir a Acrelia per dissenyar i realitzar els teus enviaments i aprofitar tots els avantatges que ofereix la plataforma. No obstant això, també pots enviar via API, el que significa que pots treballar si ho desitges amb el CRM aprofitant els avantatges tecnològics i d'infraestructura d'Acrelia.  

Resumint, integrar un gestor d’email màrqueting com Acrelia al teu CRM et permet:

• Enviar missatges transaccionals i massius: personalitzar les teves comunicacions és tan senzill com escollir destinatari i remitent, no importa si és per una persona o cents. Des del mateix lloc es pot gestionar tot així que és molt senzill per als qui estiguin acostumats al CRM. A més, amb l’API transaccional podràs enviar emails un a un amb adjunts.
• Cuidar la reputació del remitent: amb Acrelia, el teu domini i IP estaran més protegits que si realitzes les campanyes des d’un gestor de correu no preparat per enviaments massius. Arriscant que et marquin com a SPAM, fas que falli l’entregabilitat i augmentin les probabilitats que futurs missatges no arribin al seu destí.
• Impactar amb un disseny professional: estan al teu abast desenes de plantilles enfocades a objectius concrets. Solament hauràs de personalitzar-les o crear-te una des de zero per afegir els teus textos i obtenir missatges molt visuals en un parell de clics perquè el nostre editor és molt fàcil d’utilitzar.
• Entendre millor als clients: la integració d’Acrelia et permet afegir una capa extra d’informació a les fitxes dels clients gràcies als resultats estadístics que obtindràs de tots els enviaments (obertures, temps de lectura, clics, etc) i que pots importar al teu CRM gràcies a l’API.
• Millorar el teu ROI: la integració entre sistemes sempre es fa per guanyar en rendibilitat, però, en aquest cas, l’email màrqueting aconsegueix que s’aprofitin millor les dades dels clients enviant missatges personalitzats que converteixin més.  

Tingues en compte que l’ús d’aquesta API està restringit a programadors i personal amb coneixements tecnològics avançats. Si no disposes d’equip per realitzar la teva integració, disposem d’equip de programació que pot ajudar-te amb la tasca d’integrar el teu CRM i la nostra plataforma d’email màrqueting.

Si vols utilitzar l’API d’Acrelia per a connectar la teva aplicació o CRM i guanyar en eficiència, solament has de registrar-te a Acrelia i contactar amb el nostre equip tècnic.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats