Termes relacionats

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

CREAR COMPTE ARA

B2B (Business to Business)

Model de negoci en el qual les empreses es relacionen entre elles per intercanviar serveis o productes, per exemple matèries primes que s’utilitzaran per crear productes que després es comercialitzaran a clients.

Gestiona els teus enviaments d’email i SMS des d’una sola eina, fàcil d’utilitzar i en català. Prova-la ara.

Avantatges del comerç B2B

En aquest model de negoci, les empreses no tenen relació directa amb el consumidor final, només amb l’intermediari que els comercialitza (en venda a l’engròs) o que els necessita per crear el seu propi producte (matèries primes). Això fa que a molts comerços B2B no els calgui mantenir botigues, sinó que treballin en oficines i magatzems, fet que suposa un estalvi en costos, sobretot en negocis amb distribució internacional.

Tant en productes com en serveis B2B, s’acostumen a realitzar accions de venda en entorns professionals, com podrien ser fires sectorials o esdeveniments que afavoreixin el networking. Això fa que les relacions personals durant la negociació influeixin en el tancament d’oportunitats comercials.

Exemples de negocis B2B

Les empreses que s’inclouen en aquest model de negoci poden ser tant fàbriques de productes i botigues a l’engròs com proveïdores de serveis industrials o tecnològics. Es tracta d’empreses amb un volum de facturació alt, principalment pel nombre de mercaderies que mouen o dels treballadors que tenen per cobrir els seus serveis.

Hi ha molt tipus d’empreses B2B: de neteja d’oficines, de càtering per esdeveniments, una fàbrica de paper, un estudi de disseny industrial, un magatzem de logística, una plataforma de pagament en línia, una botiga a l’engròs de roba, un fabricant de sabor com a marca blanca per a una cadena de supermercats... alguns B2C tenen la seva equivalència a B2C, però no tots poden aplicar-se a petita escala.

Email màrqueting per empreses B2B

Començant per la base de dades, l’email màrqueting per B2B és molt diferent a la resta. La seva llista pot estar formada per direccions genèriques com comercial@ o compres@ i la persona a la qual es dirigeixen els missatges pot canviar durant tot el procés de compra, que sol ser més llarg que a comerços B2C.

La retenció de clients és molt important, tant perquè la relació pot ser més productiva amb el temps al afegir més comandes, com perquè poden tenir-se només un parell de clients importants que facin rendible el negoci mentre se n’aconsegueixen de nous per tal d’ampliar-lo.

L’email màrqueting compleix la funció tant de fidelització com de captació amb butlletins informatius i lead magnets que augmenten la base de dades de persones potencialment interessades en el negoci.