Termes relacionats

QUÈ ÉS ACRELIA NEWS?

Plataforma d'email màrqueting per correu electrònic en català, amb tot el que necessites per dissenyar, enviar i realitzar de forma completa i efectiva el seguiment de les teves campanyes

CREAR COMPTE ARA

Reglament General de Protecció de Dades

El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD o GDPR en anglès) és una normativa en vigor ses del 2018 i d’obligat compliment per totes aquelles empreses que tinguin, a les seves bases de dades, usuaris residents a Europa.

Amb Acrelia les teves llistes d’email sempre estaran al dia per tal que obtinguis els millors resultats amb els teus enviaments. Prova-ho ara.

Com afecta el RGPD al meu email màrqueting?

El Reglament General de Protecció de Dades va entrar en vigor el 25 de maig de 2018 i afecta a la manera com podem tractar i emmagatzemar les dades dels subscriptors que tenim a les nostres bases de dades. Amb la nova normativa, cal que tinguem el consentiment exprés dels nostres subscriptors, no essent vàlids els consentiments tàcits o per omissió.

Afecta al nostre email màrqueting en tant que és un consentiment que s’aplica de manera retroactiva i que, per tant, implica que hem de tornar a recollir el consentiment de tots aquells subscriptors que no ens autoritzessin a fer ús de les seves dades o que ho fessin de manera tàcita o per omissió. En cas de no obtenir el consentiment d’aquests subscriptors, haurem de depurar les llistes per tal d’assegurar-nos que queden exclosos de futurs enviaments.

Només estem exempts de demanar el consentiment dels nostres subscriptors en cas que aquests ens hagin contractat algun producte o servei. En aquest cas, preval el nostre interès legítim i, per tant, no ens seria necessari aconseguir el seu consentiment per tal de poder seguir enviant-los comunicacions via email.

A més, amb la nova normativa haurem de reformular tots els avisos legals i de privacitat d’aquells documents i suports que recullin dades (com pot ser el formulari que tinguem vinculat al nostre web) per tal d’assegurar-nos que complim amb el RGDP.

Com gestionar el RGPD

Si la seu de la teva empresa està dins la Unió Europea o algunes de les dades de la teva base de dades pertanyen a ciutadans residents a la Unió Europea, hauràs de gestionar el RGPD, ja que la nova normativa t’afecta.

Per aquells usuaris de nova subscripció, és tan fàcil com afegir als teus formularis una pestanya, que sigui obligatòria de complimentar, on els subscriptors confirmin que accepten la recollida, tractament i ús de les seves dades amb finalitats comercials.

En el cas d’aquells subscriptors que ja formen part de la teva base de de dades i que van autoritzar l’ús de les seves dades de manera tàcita o per omissió, haurem d’enviar-los una campanya on confirmin si ens autoritzen a fer ús de les seves dades i, per tant, seguir rebent les nostres comunicacions o si, per contra, no ens autoritzen. També podem enviar-los una campanya informativa amb un enllaç a un formulari que els permeti actualitzar les seves dades i confirmar si volen autoritzar-nos, o no, a fer ús de les seves dades.

Si utilitzes Acrelia per gestionar els teus enviaments d’email màrqueting, tens a la teva disposició diferents eines que et permetran recollir el consentiments dels teus subscriptors per tal de poder seguir fent ús de les seves dades i enviar-los comunicacions comercials. Tens l’opció d’incloure caselles RGPD als teus formularis i disposes de plantilles que de manera senzilla i efectiva et permetran recollir el seu consentiment. A més, dins de les teves llistes de contactes podràs filtrar els subscriptors en funció de si han acceptat o no la nova normativa sobre el RGPD.