Les meves campanyes van a parar a la carpeta d'spam

És evident, que l’objectiu principal de la teva estratègia d’e-mail màrqueting és que els teus enviaments arribin a la safata d’entrada dels teus subscriptors sense problemes. Com ja vam comentar en “Els meus subscriptors no reben els meus enviaments” els filtres anti-spam poden ser difícils de predir, però tot i això segueixen havent-hi pautes a seguir si vols evitar que les teves campanyes acabin a la carpeta de correu no desitjat.

Cada client de correu té uns criteris propis sobre el que és el spam i el que no, però hi ha alguns criteris comuns als quals podem atenir-nos per no comprometre l’entregabilitat de les nostres campanyes. A continuació, et mostrarem les directrius bàsiques i les bones pràctiques per aconseguir que el teu enviament eviti els filtres anti-spam:

Evita l’ús de majúscules quan no sigui necessari.

No has d’abusar de les majúscules, especialment en l’assumpte. Has d’evitar que l’assumpte i el pre-encapçalament estiguin escrits en la seva totalitat amb majúscules i has de procurar que la seva longitud de l’assumpte no excedeixi les recomanacions de l’editor.

Compte amb els caràcters estranys.

No facis servir excessivament caràcters especials com poden ser símbols de percentatge (%), monetaris (€), exclamacions (!) o asteriscos (*).

Evita l’abús de paraules com “gratis” o “regal”.

Hi ha paraules que fan saltar les alarmes als filtres spam: gratis, free, bono, regal, promoció... Són paraules que els spammers utilitzen per cridar l’atenció dels usuaris i l’ús excessiu d’aquestes poden provocar que els filtres acabin enviant la teva campanya directament a la safata de correu no desitjat.

Compensa la proporció de la imatge i el text.

Alguns filtres solen classificar les campanyes que contenen només imatges com spam. Per evitar-ho et recomanem que mantinguis un percentatge de text i d’imatge equilibrat. 50/50 és una molt bona proporció.

No utilitzis escorçadors d’enllaços.

Procura que els enllaços que afegeixis a la teva campanya siguin els més directes possibles. No utilitzis escorçadors d’URL.... Evita afegir enllaços trencats o caducats, ajuda’t amb el verificador d’enllaços per detectar els enllaços que no funcionen correctament.

Envia contingut adaptat als teus subscriptors.

Segmenta correctament per enviar el contingut adequat als subscriptors adequats. Si envies contingut d’una temàtica equivocada als teus contactes, és probable que t’acabin marcant com spam i això repercutirà en futurs enviaments.

Inclou la versió text de l’e-mail

A la part superior de l’editor d’Acrelia News, tens la possibilitat de copiar contingut del teu butlletí en format text pla. D’aquesta manera crearàs un text alternatiu a la teva campanya en format HTML i sumaràs punts d’entregabilitat.

Utilitza el verificador anti-spam.

Acrelia News t’ofereix un verificador anti-spam que et recomanem utilitzar abans d’enviar qualsevol campanya. Si prem la icona "validar enviament"  en el panell lateral de l’editor, la plataforma analitzarà i comprovarà tot el contingut de la teva campanya i t’indicarà quins punts pots millorar. Si segueixes tots els consells anteriors, aconseguiràs que el verificador d’spam marqui sempre 0 sobre 5.

Posa especial atenció en respectar la voluntat  dels teus subscriptors i mai enviïs a contactes dels quals no tens consentiment explícit. A més de poder  comportar  un problema legal  seriós, si molts usuaris marquen la teva campanya com SPAM és possible que els servidors de correu acabin bloquejant els teus enviaments a tots els destinataris.