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Cómo crear una newsletter gratis

Categoría: Email Marketing

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Empezar una newsletter es un paso importante dentro de la estrategia de una empresa. Sirve para conseguir leads, convertirlos en clientes, informarles de novedades, incluso aumentar los seguidores en redes sociales. El email marketing cubre varios objetivos y necesita poca inversión, pero no puede hacerse de cualquier manera.

En nuestra experiencia como plataforma de envíos masivos, para responder a cómo crear una newsletter, primero hay que diseñar una estrategia que la integre en el resto de acciones. Así se crea una que funciona y consigue objetivos de negocio casi gratis.
 

1. Cómo diseñar tu estrategia de email marketing
  1.1 Tipos de contenidos por correo electrónico
  1.2 Un objetivo para cada mensaje
  1.3 Frecuencia de envío recomendada

2. Cómo enviar tu primera newsletter paso a paso
  2.1 Regístrate en Acrelia News
  2.2 Crea tu lista de contactos
      2.2.1 Respeta el RGPD
      2.2.2 Importa tus contactos a nuestra plataforma
      2.2.3 Diseña e inserta el formulario de suscripción en tu web
   2.3 Selecciona el diseño
   2.4 Añade contenido
   2.5 Valida el mensaje
   2.6 Elige a los destinatarios
   2.7 Haz o programa el envío
   2.8 Revisa las estadísticas en tiempo real

3. Buenas prácticas para optimizar tu newsletter
  3.1 Cuida la redacción, especialmente del asunto y pre encabezado
  3.2 Añade siempre una llamada a la acción bien clara
  3.3 Respeta tu identidad corporativa
  3.4 Personaliza todo lo que puedas
  3.5 Combina email marketing y redes sociales

 

1. Cómo diseñar tu estrategia de email marketing 

Hasta que no tengas clara la estrategia que quieres seguir en tu email marketing, no te recomendamos que hagas ningún envío porque estarás desaprovechando las oportunidades que brinda cada mensaje.

Antes de nada, has de plantearte preguntas clave como, por ejemplo: ¿para qué quiero crear una newsletter? ¿Quién la recibirá? ¿Qué contenidos podré enviar a los suscriptores para conseguir mis objetivos? ¿Qué recursos internos tengo a mi alcance para preparar las campañas de correo electrónico?

Será tiempo bien invertido porque con las respuestas estarás empezando a diseñar tu estrategia de email marketing y así podrás hacer más eficaces tus comunicaciones.
 

1.1 Tipo de contenidos por correo electrónico 

Una newsletter es un envío masivo a una lista de suscriptores con el objetivo de informarles de las novedades de la empresa. Es un boletín de noticias creado para ser enviado por correo electrónico a través de una plataforma que gestiona los datos de los suscriptores. Por eso, debe elegirse un proveedor que sea de confianza, cumpla la legislación en materia de privacidad y ofrezca herramientas para enviar emails diseñados sin esfuerzo.
 

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Plantilla disponible en Acrelia
                                                                                             

Crear una newsletter es una buena forma de iniciarse en el email marketing porque es el tipo de envío más sencillo: solo hay que recopilar las noticias que creemos pueden ser interesantes y añadirlas a la plantilla que se adapta mejor a ellas.

Quizá las newsletters informativas son las más habituales en negocios orientados a servicios, pero dentro del email marketing existen otras opciones, como las campañas comerciales. En este caso, muy utilizado en la venta de productos, el mensaje se enfoca a la conversión para rentabilizar la lista de clientes.
 

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Plantilla disponible en Acrelia


Hay otro enfoque posible en los mensajes por correo electrónico: cuando responden a una acción directa del usuario. Sería el caso de los envíos transaccionales, es decir, los que se mandan automáticamente, por ejemplo tras completar un pago en una tienda online.

 

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Fuente: Really good emails


Elegir la combinación de todos estos tipos es lo que hará que tu estrategia de email marketing consiga los resultados deseados.

 

1.2 Un objetivo para cada mensaje

Entre los motivos por los que empezar a comunicarte con tu audiencia por correo electrónico, seguramente tengas alguno de los más importantes:

  • Rapidez: es posible preparar y hacer el envío en unos minutos gracias a plantillas que solo hay que personalizar, pero sobre todo conseguir resultados rápidamente.

  • Eficacia: es canal para llegar a todo tipo de usuarios, así que permite conseguir diferentes objetivos desde el mismo lugar.

  • Rentabilidad: la conversión que se logra es alta, además de que la inversión se puede controlar fácilmente eligiendo bien a los destinatarios.

Cuando alguien se apunta a nuestra newsletter, su objetivo es recibir algo que le ofrecemos, por ejemplo: nuestras noticias, un descuento en su próxima compra o un ebook exclusivo. Dándoselo, conseguimos su dirección de email y la estrategia nos indicará cómo utilizarla para conseguir nuestros propios objetivos:

  • Tráfico: el usuario pasa por diferentes etapas antes de ser un cliente recurrente y suele empezar por visitar nuestros canales. Al crear una newsletter, se mandan visitas a la web, el blog o las redes sociales, según interese más.

  • Ventas: una campaña comercial no solo informa del lanzamiento de productos o servicios, también incluye sus ventajas para persuadir a la compra. La página de destino puede ser la ficha del producto, el formulario para pedir una cita o registrarse a un evento.

  • Fidelización: retener a los clientes y lograr que sigan siéndolo con compras recurrentes, además de recomendarnos, es un objetivo que todas las empresas deberían tener y que el email marketing cubre a la perfección.

Los objetivos cuadran con los tipos de envíos que acabamos de ver para así cubrir las necesidades de los contactos que forman la lista. Has de conocerlos bien para darles lo que quieren: ¿qué noticias o productos pueden interesarles? ¿Qué relación tienen con los envíos que les haces? ¿Son clientes con una ficha detallada o solo conocemos su dirección de correo electrónico?

Puedes hacer una pequeña reflexión, incluso investigación, para saber quién quieres que sean tus suscriptores y así concretar la estrategia más adecuada para ellos.
 

1.3 Frecuencia de envío recomendada

Una cuestión que puede pasar desapercibida es cada cuánto se harán envíos, pero es importante tenerlo claro antes de hacer nada porque afecta a los recursos internos que se dedicarán.

Por un lado, la newsletter suele ser mensual. Esta frecuencia suele ser suficiente para mantener a los suscriptores informados de qué hace la empresa. La excepción sería si cada departamento tiene la suya o si se organizan temáticamente en grupos de interés, por ejemplo eventos o descuento en compras. En este caso, hay que evitar solapar los mensajes para que el usuario no los reciba el mismo día si está suscrito a varios de ellos.

Por el otro, las campañas promocionales adaptan su frecuencia a las necesidades comerciales de la empresa. Puede ser “la oferta del mes”, “de la semana” o simplemente enviarla cuando convenga. Eso sí, hay que considerar que los usuarios suelen cansarse de recibir siempre lo mismo, por lo que hay que variar los mensajes si se hacen envíos semanales.

En cualquier caso, “una vez a la semana” es poco concreto: mejor fijar el día y hora en que se envían para establecer una frecuencia estable. Además, algunos mensajes tienen su propio timming, como los eventos que pueden avisarse dos meses antes, al abrir el registro el mes anterior y recordárselo a quienes no se hayan apuntado cuando quede una semana.
 

2. Cómo enviar una newsletter paso a paso

Vamos a ponerte muy fácil que envíes tu newsletter, solo has de seguir los pasos que te indicamos y rápidamente podrás empezar a comunicarte con tus contactos.
 

2.1 Regístrate en Acrelia News

Utiliza nuestra plataforma para crear tu primera newsletter: con la versión gratuita de Acrelia puedes tener hasta 500 contactos y hacer hasta 4000 envíos. ¡Más que suficiente para descubrir todo lo que te ofrece el email marketing!

Solo necesitas dar tres sencillos pasos para crear la cuenta:

  • Accede al formulario de registro e introduce tu correo y contraseña.

  • Haz clic en el enlace del correo de confirmación que te llegará al completarlo.

  • Termina el registro añadiendo la información sobre tu perfil.

¡Y ya está todo listo!


Por qué registrarse en Acrelia News

Nuestros clientes valoran especialmente estos aspectos:

  • Las funcionalidades de la plataforma sirven tanto para los que empiezan porque es fácil de usar, como para los que quieren un mayor nivel de opciones con la multicuenta de Acrelia.

  • Ofrecemos servicios de email marketing que ayudan a nuestros clientes a ponerse en marcha y a mejorar sus resultados, además de formación para mantenerse al día.

  • Somos una empresa española, con soporte directo por teléfono atendido por expertos en email marketing para solucionar rápidamente cualquier problema.

  • Tenemos experiencia en todo tipo de sectores, así que conocemos bien las necesidades de las empresas en cuanto a expectativas de negocio y aspectos legales y administrativos.


2.2 Crea tu lista de contactos

¿A quién quieres enviar tu newsletter? Ellos formarán tu lista de contactos. Pueden ser clientes, proveedores, trabajadores o una base de datos que hayas recopilado en los últimos años. De hecho, puedes crear tantas listas como necesites.

Ves al menú “Contactos” y haz clic en “Crear nueva lista”. Te aparecerán las opciones básicas de su configuración: un nombre público de la lista, el nombre y la dirección de correo que quieres que aparezca como remitente.
 

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Ten en cuenta que esta información es la que da confianza al usuario cuando recibe el mensaje y lo que puede animar a abrirlo o marcarlo como spam. Por eso te recomendamos que utilices un nombre que puedan reconocer en lugar de uno genérico (como “newsletter@”) y que admita respuestas (evita usar “no-responder@”).

A continuación, para cumplir las leyes antispam, completa la información sobre tu empresa con la dirección física de tu oficina.

El último paso merece toda tu atención porque son los campos que tendrá tu base de datos, es decir, la información que pedirás a tus suscriptores cuando se den de alta para recibir tu newsletter. Lo básico es nombre y apellidos, pero puedes añadir lo que creas que vayas a necesitar: ciudad, país, empresa, profesión, fecha de nacimiento, teléfono, tienda de referencia, preferencias de la frecuencia de envío o del idioma…

Si pides demasiada información, es muy probable que el formulario suponga un freno y disminuyan las suscripciones. Pero, a la vez, la calidad de la lista aumentará porque demostrarán un alto grado de interés en recibir tus noticias. Por norma general, te recomendamos pedir únicamente los datos que vayas a utilizar para personalizar los envíos porque el resto puedes averiguarlos posteriormente, por ejemplo con encuestas.

 

2.2.1 Respeta el RGPD

En cuanto hayas creado tu lista, querrás llenarla de contactos para poder hacer tu envío cuanto antes y para eso tienes dos vías: importar los correos electrónicos que ya tienes y crear un formulario para conseguir nuevos. Enseguida veremos cómo hacer ambas, pero primero queremos recordarte un aspecto legal que debes cumplir: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te obliga a solicitar su consentimiento para poder hacer envíos comerciales.

Acrelia te lo pone muy fácil para pedirlo y gestionarlo, pero es tu responsabilidad cumplirlo, especialmente al importar datos de otras plataformas. Por ejemplo, no deberías exportar las direcciones de tu gestor de correo e importarlas tal cual porque, aunque es posible que estén interesados en recibir tu newsletter, realmente no te han dado permiso para que se la envíes. Tampoco deberías comprar listas de emails porque suelen obtenerse de forma fraudulenta y son de baja calidad.
 

2.2.2 Importa tus contactos a nuestra plataforma 

Traer tus contactos a la lista que acabas de crear en Acrelia es muy sencillo. En el menú “Contactos”, verás la opción “Importar contactos”: selecciona el nombre de la lista y el origen de los datos. Puedes utilizar un fichero CSV, pegar directamente la información desde el fichero o conectarte a un servicio externo como Zoho o MailChimp.
 

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A continuación, has de establecer la correspondencia entre los campos a importar (el equivalente a las columnas del fichero) y los campos disponibles en la lista. Tú decides qué información del CSV trasladas a nuestra herramienta de email marketing. No es necesario que sean todos los campos, pero, si te hacen falta más, podrás crearlos también en este momento.

Por último, confirma que tienes permiso para enviarles comunicaciones comerciales para cumplir con el RGPD.

Un consejo basado en nuestra experiencia: olvídate desde este momento del archivo que has importado y utiliza solo Acrelia para gestionar los datos de tus contactos. Así evitarás duplicidades y errores en la información que vas recogiendo de ellos.

 

2.2.3 Diseña e inserta el formulario de suscripción en tu web

Para que la lista de contactos crezca, necesitas un formulario para darse de alta en tu newsletter. Puedes enlazarlo desde cualquier lugar: al pie de tu web, en la barra lateral de tu blog (en la imagen puedes ver cómo queda el nuestro), en la firma de tus correos, en tu perfil en redes sociales… ¡donde quieras!
 

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Lo primero es crear el formulario de alta en nuestra plataforma para conseguir el código de inserción para mostrarlo en tu web o blog. La buena noticia es que no necesitas saber programar ni entender el lenguaje HTML: crearlo con Acrelia es muy fácil y rápido porque solo has de personalizar unos pocos parámetros.

En el menú “Recursos”, accede a “Formularios”. Primero encontrarás las direcciones con los enlaces al formulario de suscripción, al archivo de campañas enviadas y al RSS. Antes de usarlos, puedes modificar la configuración para mostrar el título o no y el texto del botón para confirmar el alta o si mostrar los campos requeridos y el historial de envíos. Según los cambios que hagas, el código inferior se irá actualizando para reflejarlos.

Cuando la previsualización sea como quieres, solo has de seleccionar el código HTML, copiarlo y pegarlo allí donde quieras que se muestre el formulario. Lo más sencillo es que hagas una página en el gestor de contenidos para alojar la newsletter (mira la nuestra). Es muy fácil, pero si tu webmaster o agencia de diseño no pueden ayudarte en este momento, pregúntanos a nosotros.
 

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Ahora sí, ya puedes utilizar los enlaces para promocionar tu formulario de alta y conseguir nuevos suscriptores. Los puedes encontrar en el menú “Contactos”, en la pestaña “Formularios” del apartado “Administrar listas de contactos” de tu lista.


2.3 Selecciona el diseño

¡Es hora de sacar a relucir toda tu creatividad! Con Acrelia tienes varias posibilidades para diseñar tu newsletter:

  • Importar HTML te permite utilizar tu propio código, por ejemplo si te ha hecho el diseño una agencia.
  • Utilizar una plantilla en blanco en nuestro editor de campañas para crearla a tu gusto.
  • Aprovechar nuestra gran variedad de plantillas básicas y prediseñadas para ahorrar tiempo. ¡Tenemos más de 100!

Cuando hayas decidido tu mejor opción, accede al menú “Campañas” y haz clic en “Crear nueva campaña”. Introduce el nombre de la campaña (no es el asunto, solo una forma de identificarla en la plataforma) y elige el tipo.
 

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Te recomendamos que utilices nuestro editor para poder crear tu newsletter responsive, tanto desde cero (en la siguiente pantalla, selecciona “Blank” en la pestaña “Plantillas básicas”) o siguiendo nuestras plantillas gratuitas. Más adelante, cuando termines el diseño, podrás guardarlo para utilizarlo en próximos envíos (estarán en la pestaña “Mis plantillas”).

Si navegas un poco por la pestaña de “Plantillas prediseñadas”, verás que las hay para todo tipo de objetivos. Algunas pueden serte muy útiles para ahorrarte tiempo cuando tengas que hacer un envío de última hora. En tu primera newsletter, puedes elegir la que más se adapte a lo que tenías pensado en cuanto a distribución del contenido (cabecera, columnas, imágenes, botones) y personalizarla en el siguiente paso.
 

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Antes, tendrás que introducir el asunto y pre encabezado (el texto que se muestra en la bandeja de entrada junto al asunto). Para su redacción, ten en cuenta que es uno de los elementos clave para el éxito del email marketing: ¡elígelo bien! Hazlo concreto, directo y, sobre todo, no engañes para intentar subir la tasa de apertura. Mejor intenta ser original, diferente y quizá hasta humorístico para destacar.

 

2.4 Añade contenido

La plantilla es solo el punto de partida para tu newsletter: puedes añadirle el contenido que necesites para que incluya todo lo que quieras comunicar. Tampoco en este caso necesitas conocimientos de diseño porque nuestro editor tiene más de 30 tipos de bloques que solo has de insertar en el lugar que quieras.

Piensa en todas las opciones a tu alcance: hasta tres columnas de texto, galerías de imágenes, vídeos, botones, códigos QR, cuenta atrás, iconos sociales… Todos son editables, así que podrás personalizarlos a tu gusto y, además, aprovecharlos en futuros envíos gracias a los bloques reutilizables que te ahorrarán mucho tiempo en el diseño de las campañas.
 

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Recuerda que campaña y plantilla no son lo mismo: la campaña es lo que se envía a la lista y la plantilla es un diseño preconfigurado en el que puedes basar tu campaña.
 

2.5 Valida el mensaje

El editor de Acrelia te ayuda a no cometer errores con una serie de funcionalidades para verificar que todo está correcto. Lo primero es visualizarla en formato escritorio y móvil para asegurar que los cambios en el diseño quedan bien, pasan el recorte de Google y son accesibles a personas con dificultades de visión.

Después, podrás validar el contenido del mensaje y superar el filtro antispam para reducir las posibilidades de ir a la bandeja de correo no deseado y confirmar que funcionan los enlaces con nuestro verificador automático. Esto último es importante cuando se trata de llevar tráfico a la web, por ejemplo con el botón de “Leer más”, pero sobre todo si el objetivo es lanzar un nuevo producto porque se perdería la oportunidad de venta si la página de destino es una que da error.
 

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Para hacer una última comprobación, te sugerimos que hagas un envío de prueba a una lista creada para ello. Puedes usar, por ejemplo, las direcciones de algunos compañeros que puedan dedicar unos minutos a revisarla. Así no serán solo tus ojos los que confirmen que está lista para enviar.
 

2.6 Elige a los destinatarios

Cuando la lista tiene pocos contactos, lo más sencillo es terminar el proceso haciendo el envío a todos. Aunque no siempre es lo mejor, por eso te recomendamos un paso previo para elegir a los destinatarios: crear segmentos.

A medida que va creciendo el número de destinatarios también lo hacen sus preferencias, entonces es cuando se hace más evidente que merece la pena hacer una selección. Segmentar consiste en agrupar a los que tienen perfiles similares para dirigirles mensajes más personalizados a sus gustos y así conseguir mejores resultados.

Los segmentos son muy fáciles de hacer en Acrelia, solo has de establecer los filtros que quieres que cumplan. Accede al menú “Contactos” y haz clic en “Segmentos”. Desde ahí podrás elegir un nombre interno, seleccionar la lista de origen y el tipo de coincidencia (todas las reglas o cualquiera de ellas). Aprovecha la previsualización para comprobar que incluye a los usuarios que quieres, y guárdalo para personalizar tus envíos.

Los segmentos dependen, por un lado, de los campos del formulario de alta, es decir, de la información que hayas recopilado durante su registro, como ciudad, intereses, profesión… Así, por ejemplo, puedes hacer envíos solo a los que viven en un lugar y o tienen interés por algo en concreto.

Por el otro, también puedes incorporar un filtro que corresponda a la actividad previa de los suscriptores, como si abrieron tu última campaña o cuándo fue su última compra. Siguiendo con el ejemplo, podrías crear un mensaje diferente para los que son de una ciudad en concreto y no hicieron clic en la campaña que enviaste y otro para los que ni la llegaron a abrir.
 

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Una característica clave de los segmentos es que son dinámicos, es decir, se irán actualizando automáticamente a medida que cambien las condiciones o se vayan añadiendo nuevos suscriptores que las cumplan. De esta manera, siempre tendrás la lista al día y no tendrás que preocuparte de ir revisándola.

Los segmentos te permiten hacer envíos personalizados y, gracias a los contenidos dinámicos de nuestro editor, podrás hacer diferentes versiones en el mismo mensaje: solo has de hacer clic en el icono de embudo de cada bloque y elegir qué segmento quieres que lo vea.
 

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Crear una newsletter dinámica te ahorrará tiempo porque tú solo diseñarás una, pero cada suscriptor recibirá la versión que le corresponda según el segmento que le corresponda.

 

2.7 Haz o programa el envío

Ha llegado el momento tan esperado: ¡ya puedes hacer el envío! Para ayudarte a triunfar, nuestra herramienta de email marketing te permite enviar inmediatamente o programarlo a la hora que creas que vaya a tener más impacto en tu lista. Recuerda que ser constante en el día de envío es una forma de fidelizar a los suscriptores que ya sabrán cuándo pueden esperar recibir tu mensaje.
 

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Por último, podrás indicar si quieres recibir una copia del envío (así no tendrás que estar dentro de la lista de envíos) y una notificación cuando se haya completado (un buen recordatorio si decides programarlo).

No hay más pasos: haz clic en el botón “Enviar” o “Programar” y ¡ya has creado tu primera newsletter!
 

2.8 Revisa las estadísticas en tiempo real

El envío ha sido realizado, pero aún queda una tarea importante por hacer: comprobar cómo ha funcionado.

Si el editor de Acrelia te ha parecido tan sencillo como potente, lo mismo puedes esperar de nuestro módulo de nuestros informes de resultados. Accede al apartado “Estadísticas de campañas” y entra en la que acabas de enviar para ver en tiempo real cómo responden los suscriptores a tu newsletter.

Encontrarás todo lo que necesitas saber de forma gráfica y fácil de entender: aperturas y aperturas por dispositivo, clics y mapa de clics, retornos y bajas, rendimiento de las primeras 24 horas, tiempo de lectura… Con estos datos podrás valorar la entregabilidad, el interés por el contenido o la retención de los suscriptores.
 

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Estos y otros datos pueden descargarse en formato Excel y puedes generar un informe personalizable en PDF eligiéndo qué datos quieres que aparezcan y cuáles no. También puedes exportar las estadísticas con las campañas que hayas enviado en un periodo de tiempo concreto y así comparar los resultados y detectar puntos fuertes y débiles de los mensajes.

 

3. Buenas prácticas para optimizar tu newsletter

Gracias a las estadísticas es posible mejorar desde el primer envío. Además, con el tiempo se va perfeccionando la estrategia. Para que no tengas que esperar y puedas aplicar ya mismo nuestra experiencia a tu newsletter, te damos algunas recomendaciones basadas en los miles de envíos que se hacen desde nuestra plataforma cada mes.
 

3.1 Cuida la redacción, especialmente del asunto y pre encabezado

El texto del mensaje engloba desde el asunto hasta el pie del mensaje donde se encuentra la información legal. Aplica el copywriting para hacer persuasivo tu envío y así lograr la atención de los suscriptores para que abran la campaña y conviertan gracias a alguno de los enlaces.

El asunto es el elemento clave del porcentaje de aperturas: no puedes desaprovechar la oportunidad de causar buena impresión. Ha de ser descriptivo y capaz de crear expectativas. Por eso nuestra recomendación es que desde ese primer contacto lo utilices para dirigirte a una persona concreta y así demostrarle que sabes para quién es el mensaje y que, por tanto, le interesa abrirlo.

Con Acrelia es muy fácil incluir su nombre, solo has de utilizar los campos personalizados (%%name%%, como ves en la imagen). Por ejemplo: “María: ideas para tu carta a los Reyes” es probable que consiga más aperturas que simplemente “Ideas para tu carta a los Reyes”.
 

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A la derecha verás un aviso si te pasas de largo, pero ten en cuenta que, al ser dinámico, cada usuario verá su nombre y el recuento puede variar. La longitud aconsejable es de entre 10 y 50 caracteres, es decir, intenta escribir asuntos cortos y que vayan al grano.

En cuanto al pre encabezado, aprovecha para incluir un texto también breve que complemente al asunto y refuerce la necesidad de abrirlo. Puedes usar como reclamo la escasez, por ejemplo: “Últimas plazas para esta semana”. O, si lo que quieres es utilizarlo para añadir otra información diferente, un emoji puede servir como separador entre ambos campos.

Evidentemente, pasa el corrector ortográfico antes de enviar y revisa los párrafos para que tengan fuerza y alguna negrita para destacar las palabras clave. Además, asegúrate de que hay un buen equilibrio entre imagen y texto para que los usuarios que no descarguen por defecto las imágenes puedan entender bien tu comunicación.
 

3.2 Añade siempre una llamada a la acción bien clara

Si preparas todo el mensaje con un objetivo en mente, la redacción de la llamada a la acción debería ser fácil. Una campaña promocional suele tener solo una, habitualmente con forma de botón. En cambio, una newsletter informativa tiene varios enlaces sobre los que se puede hacer clic, por ejemplo en cada noticia o imagen del artículo. En cualquier caso, siempre debe ser clara e inequívoca para no crear falsas expectativas sobre lo que el usuario conseguirá al hacer clic.
 

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Para animarle y así aumentar el porcentaje de clics, la llamada a la acción puede incorporar algún icono o emoji, además de algún indicativo de urgencia o temporalidad, como “Reserva tu plaza ahora” si se trata de un webinar o evento. Y asegúrate siempre de que hay suficiente contraste respecto al fondo para que destaque lo suficiente.
 

3.3. Respeta tu identidad corporativa

Tu marca es importante, contribuye a que los mensajes tengan éxito y los suscriptores no se den de baja. Para eso, tus envíos deben ser reconocibles desde el remitente al diseño del interior, especialmente en la cabecera donde tu imagen es lo primero que se ve.

Para ayudarte a mostrar tu identidad correctamente en todos tus envíos, nuestras plantillas básicas y prediseñadas son personalizables: utiliza tus colores corporativos y así se identificarán como tuyos fácilmente. Además, tienen el bloque “logotipo” en la parte superior para que simplemente tengas que añadirlo.

Si hay varias personas haciendo envíos, una funcionalidad de Acrelia que te será muy útil para asegurar que todas tus comunicaciones respetan tu identidad es la de reutilizar contenido de otras campañas o plantillas que hayas guardado. De esta manera, puedes insertar cabecera, pie y cualquier otro elemento de marca sin que se distorsione. Protegerás tu marca y también ahorrarás tiempo en el diseño.

 

3.4 Personaliza todo lo que puedas

Los envíos masivos no tienen que ser impersonales. Revisa tu base de datos para identificar la información que podría hacer el mensaje más enfocado a tus suscriptores. El nombre es solo uno de los elementos posibles, cualquiera de los campos del formulario de alta puede utilizarse para segmentar e incluirlo en el contenido.

Ciudad, profesión, compañía o cualquier otro pueden añadirse en el asunto, pre encabezado o en un bloque de texto. Estos campos personalizados permiten almacenar toda la información extra que necesites de tus contactos y hacer tus comunicaciones más cercanas. Solo has de desplegar el menú “Etiquetas” en el editor de campañas para que se inserte el código y así cada suscriptor vea sus datos.

Una funcionalidad de Acrelia que también hará más llamativo tu contenido es la posibilidad de personalizar las imágenes con el bloque de contenido “Imagen con contenido dinámico”. De esta forma, la cabecera de la newsletter, la fotografía del producto o incluso una imagen con código de descuento puede llevar el nombre del suscriptor u otro campo. Esto le impactará más que solo verlo en el texto y será más efectivo.
 

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3.4 Combina email marketing y redes sociales

Todas las plantillas básicas de Acrelia incluyen los iconos sociales que puedes personalizar para añadir la URL de tus perfiles y así conseguir más seguidores. También puedes utilizar el bloque específico para insertarlos si prefieres una plantilla en blanco.
 

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Esta es la opción más sencilla de combinar email marketing y redes sociales, hay otras que demuestran que ambos canales funciona bien juntos. Por ejemplo:

  • Para sumar registros a tu concurso fotográfico en redes, envía una muestra de imágenes por correo electrónico animando a los suscriptores a que participen con las suyas.

  • Para promocionar tu newsletter en tus perfiles, avanza algún detalle para tus seguidores, avísales de cuándo se envía o cuéntales las ventajas de ser suscriptor y no solo estar en las redes.

El email marketing también se complementa con el SMS marketing, por ejemplo para notificaciones transaccionales. Crear una newsletter es solo una táctica más que te ha de llevar a conseguir tus objetivos de negocio.


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