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Cómo hacer un plan de email marketing

Categoría: Email Marketing

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Una estrategia de email marketing es más que enviar una newsletter cuando se tiene tiempo. Hay diferentes objetivos que se pueden conseguir, muchos tipos de mensajes y muchas segmentaciones posibles para rentabilizar la base de datos. Llevar un registro de todo ello es la forma más eficaz de asegurar las conversiones y también mejorar los resultados en cada comunicación. Para eso necesitas un plan.

Te hemos preparado una plantilla en Excel y en Google Sheets para crear el tuyo propio y personalizarlo a tu gusto. Los elementos que no pueden faltar son:

  • Momento del envío: tener tiempo para preparar las campañas es el primer paso para garantizar que no hay errores y que funcionan. También te servirá para controlar el número de impactos a un mismo grupo.
  • Categoría: la newsletter suele tener una frecuencia estable, pero puedes prever otro tipo de envíos, como promociones o un evento corporativo.
  • Objetivo: hay muchos posibles (leads, registros, ventas…), pero lo mejor es que solo haya 1 por cada mensaje. Así es más sencillo optimizar el contenido para conseguirlo.
  • Lista y segmentación: elegir a quién diriges el correo está muy relacionado con el objetivo y con la categoría porque puedes crear campañas diferentes para cada segmento o grupo para persuadirles más eficazmente.

En nuestra plantilla hemos incluido un par de columnas sobre el contenido (asunto y enlace a la versión web) y otras para la gestión interna, como una para el estado del envío y otra para el nombre del responsable por si hay varias personas que utilizan este canal de comunicación. La idea es tener en un mismo lugar todo lo referente a las campañas que se han enviado y las previstas.

Además, un plan permite tener una perspectiva más global si se incluyen las estadísticas de los envíos. Por eso hemos incluido unas cuantas columnas para medir los datos, como el total de mensajes enviados, entregados, rebotados, bajas, quejas, aperturas y clics. En base a ellos, verás que automáticamente se calculan los porcentajes para que te sean muy fáciles de interpretar.

Recuerda que es importante tener siempre los datos actualizados para poder extraer conclusiones reales y modificar el plan. De esta manera, fijándote en los resultados, podrías ir mejorando poco a poco tu estrategia de email marketing.

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