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¿Utilizas el preencabezado en tus envíos de email marketing?

Por Adriana Lafuente - 23-07-2015 - Categoría: Email Marketing

Imagen ¿Utilizas el  preencabezado en tus envíos de email market

El preencabezado es el texto que se muestra  justo debajo del asunto del mensaje en el listado de mensajes de tu bandeja de entrada. Es uno de los tres primeros elementos que ve tu suscriptor al consultar su correo por lo que es de vital importancia configurarlo correctamente.

El preencabezado se utiliza para ofrecer un avance del contenido del email y debemos considerarlo como un segundo asunto del mensaje que puede ayudarnos a captar la atención del destinatario.

La principal función del preencabezado es complementar el asunto del mensaje. Teniendo un objetivo tan definido, es curioso ver como muchas campañas no se configuran para aprovechar esta funcionalidad y, esto provoca que aparezca por defecto la parte del texto del interior del email que como norma general suele ser el mensaje “Si no puede ver este email correctamente, haga click aquí”, hecho que hace perder todo el sentido de esta función.

¿Qué papel puede jugar el preencabezado juntamente con EL ASUNTO del mensaje?

  • Continuidad del asunto. Si en el asunto no tienes suficiente espacio para poner toda la información puedes ayudarte del preencabezado para completarla.

  • Interacción con el asunto. Utilízalo como refuerzo del mensaje para conseguir un mayor impacto, en este caso jugar con la creatividad te será de gran utilidad. Puedes informar sobre tiempos límites de una promoción, detallar descuentos, entre otros.

  • Soporte informativo. Cuando tu asunto sea  poco descriptivo ayúdate del preencabezado para poner información que ayude a entender el asunto y a describir el contenido del email.

  • Suscripción. Te servirá para establecer la razón de la suscripción, el por qué al usuario le llega el email a su buzón.

Recomendaciones para crear un preencabezado exitoso:

  • Extensión. El número  de caracteres del preencabezado es diferente para cada gestor de correo, aunque lo aconsejable es entre 60 y 70 caracteres máximo.

  • Pruebas de visualización. Te aconsejamos que testees diferentes tipos de preencabezados para elegir cuál encaja mejor con tu envío, también recuerda ajustar el texto a la solución que mejor se visualice.

  • Dispositivos móviles. No olvides hacer pruebas para los dispositivos móviles ya que en ellos se visualiza casi siempre independientemente del gestor de correo que se utilice.

Como hemos dicho en anteriores ocasiones la primera ocasión que tienes para ganar la atención del usuario es a través del asunto del mensaje, por ello es importante trabajarlo para incitar la llamada a la acción.

Si quieres saber cómo dar más fuerza a los asuntos de tus mensajes, te invitamos a que leas los artículos utilizar símbolos en el asunto del mensaje y #EmailsConHashtags la última tendencia



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