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Base de datos de emails

Conjunto estructurado de datos sobre contactos recopilados de diferentes fuentes de información. En el caso de email marketing, lo habitual es obtenerlos desde el formulario de suscripción a una newsletter, pero también pueden combinarse con los de un CRM.

Con Acrelia tus listas de email siempre estarán al día para que obtengas los mejores resultados con tus envíos. Prueba ahora.

¿Qué información sobre mis contactos puedo tener en una base de datos?

Los campos mínimos de la base de datos varían según el negocio, siendo lo imprescindible el nombre y una vía de contacto. A partir de aquí, cuanta más información tengamos de nuestros contactos en nuestra base de datos, más opciones tendremos cuando queramos segmentar y personalizar los envíos, un hecho que nos va a permitir ser más cercanos con nuestros suscriptores aunque hagamos envíos masivos y augmentar la tasa de apertura.

La información que queramos almacenar en nuestra base de datos en relación a nuestros suscriptores va a estar condicionada por el tipo de empresa o negocio que tengamos. Siempre nos va a interesar tener información que tenga algún tipo de relación con nuestros productos o servicios para sacar el máximo provecho a esta información y que no se conviertan en datos que no nos van a ser de utilidad. La mejor manera de conseguir esta información será mediante formularios donde nuestra lista de contactos pueda rellenar aquellos campos que a nosotros nos interesan.

Pero debemos tener cuidado: cuanto más largo sea el formulario y más información se pida, más posibilidades tenemos de que no lo rellenen entero o salgan de él sin grabar la información. Siempre será más positivo tener poca información pero bien escogida y realmente importante, que no mucha información de la cual la mayor parte no vayamos a poder usarla.

¿Cómo puedo ampliar mi base de datos?

Comprar listas de emails nunca es una buena opción. Cuando compramos listas de emails, estamos comprando una lista que no estará ni actualizada ni depurada. Es frecuente que con el tiempo algunas direcciones dejen de existir y al no saber la antigüedad de la base de datos que estamos comprando, es muy posible que esto afecte nuestra entregabilidad y nos aumente la tasa de retornos tanto temporales como permanentes.

Además, según la RGPD necesitamos el consentimiento de nuestros suscriptores para poder mandarles newsletters, cosa que no tendremos si obtenemos nuestros contactos comprando listas y no mediante su propia suscripción. 

Si mandamos emails a usuarios que ni nos han dado su consentimiento ni sabemos si tienen algún interés en nuestra marca y/o producto, es muy fácil que nos acaben marcando como SPAM, hecho que va a afectar nuestra reputación.

Teniendo esto en cuenta, la manera más efectiva y fiable de conseguir augmentar nuestra base de datos de contactos será mediante la suscripción de los propios interesados a través de los formularios de suscripción que podemos añadir a nuestra web o compartir a través de las redes sociales. En Acrelia los formularios siempre utilizan la técnica double opt-in, eso quiere decir que una vez cumplimentado el formulario, los suscriptores van a tener que confirmar su registro mediante el email que van a recibir. Esto nos va a garantizar tener una lista de suscriptores de calidad y de gente realmente interesada.