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Inbox placement rate

Porcentaje de mensajes que se entregan en la bandeja de entrada de los destinatarios respecto al total de enviados. Un porcentaje alto indica que la campaña tiene una buena entregabilidad.

¿Tus envíos acaban en spam? Acrelia te proporciona todas las herramientas para evitarlo. Prueba ahora.

¿Qué factores afectan la inbox placement rate?

El contenido. Cuando hacemos email marketing el contenido es el componente más importante de todo aquello que nosotros mandamos a las listas de suscriptores que tenemos. Sólo con un contenido que sea fiable y no incluya palabras o enlaces sospechosos los clientes de correo van a dejar llegar nuestras comunicaciones a la bandeja de entrada principal.

El Spam. Si alguno de nuestros suscriptores decide marcar uno de nuestros envíos como SPAM, siempre nos va a recibir en aquella bandeja, de manera que nuestra entregabilidad estará disminuyendo.

Tener una lista que no está limpia y que, por lo tanto, incluye direcciones de email consideradas retornos temporales y/o permanentes también va a provocar que nuestra inbox placement rate caiga, pues todos esos contactos no van a recibir nuestros envíos en sus bandejas de entrada.

Listas negras. Si nuestra dirección IP ha sido clasificada en una lista negra, todos aquellos envíos que hagamos serán dirigidos a las bandejas de spam de manera que serán entregados pero nuestra entregabilidad estará bajando.

¿Cómo puedo mejorar mi inbox placement rate?

Si lo que queremos es mejorar nuestra entregabilidad para asegurarnos de que el máximo número de envíos que hacemos llegan a la bandeja de entrada, deberemos tener en cuenta diferentes puntos:

Es importante que no compremos listas. Hacerlo provocaría un aumento de la tasa de rebote puesto que si es antigua muchas de las direcciones pueden no ser existentes y no estar activas. Además, debemos verificar aquellas listas que tengamos para asegurarnos que antes de empezar a hacer los envíos las tenemos depuradas y que aquellas direcciones que no existen no van a recibir nuestros emails.

Es muy importante que aprovechemos toda la información que tenemos de nuestros suscriptores para hacer envíos segmentados y mandarles información que sea de su interés. Sólo de esta manera nos aseguramos que van a abrir periódicamente las campañas que les mandamos y que, por lo tanto, su proveedor de correo les va a mostrar nuestros envíos en la bandeja principal y no lo redirigirá a spam. Además, el contenido debe ser de calidad.

Mandar campañas de re-engagement: si tenemos suscriptores en la lista que hace mucho tiempo que no abren nuestras campañas, deberíamos valorar la opción de mandarles una campaña de re-engagement para conseguir que vuelvan a prestar atención a nuestro contenido. De esta manera, el envío les llegaría otra vez al buzón principal y nuestro inbox placement rate aumentaría. Si vemos que con estas campañas no conseguimos nuestro objetivo, una opción sería la de dar de baja nosotros mismos a estos usuarios. Debemos recordar que es más importante tener una lista de contactos más pequeña pero fiel, que no muy grande pero que no lea nuestros envíos.

Asegúrate de enviar desde una dirección conocida por los clientes y con una buena reputación. De esta manera los gestores de correo no van a mandar tus correos a la bandeja de SPAM.

Si usas Acrelia, haz uso del validador de SPAM. Gracias a nuestra potente herramienta, vas a poder analizar tus campañas para ver si alguno de los contenidos que has añadido es susceptible de hacer saltar las alarmas anti-spam de los gestores de correo. Nuestro validador te va a dar una puntuación del 0 al 5 y de esta manera sabrás si alguno de los contenidos que tienes debería ser modificado para no perjudicar tu entregabilidad.