¿QUÉ ES ACRELIA NEWS?
Plataforma de email marketing en español con todo lo que necesitas para diseñar, enviar y realizar de forma efectiva el seguimiento de tus campañas de email
REGISTRATE AHORACarpeta en la que Gmail agrupa los mensajes recibidos desde plataformas de envíos masivos y que, por tanto, considera promociones o campañas comerciales. El usuario es el único que puede mover un correo de esta pestaña a la bandeja de entrada para que las siguientes vayan allí.
Aunque se pueda creer que la existencia de la pestaña de promociones es algo perjudicial para nuestro email marketing, nada más lejos de la realidad. La funcionalidad de Gmail nos va a beneficiar e incluye alguna herramienta que puede ser muy positiva, como veremos a continuación.
Los datos aseguran que la llegada de la pestaña promociones ha conllevado una mayor tasa de apertura, pues los usuarios tienen todos los envíos masivos concentrados en una sola carpeta, son más selectivos cuando empiezan a leer dichos mensajes y ya saben qué esperar cuando acceden a esta carpeta. Se dice, además, que la tasa de conversión proveniente de Gmail ha mejorado.
De hecho, no todo es malo en la carpeta de promociones. Los últimos cambios introducidos pueden ayudarnos a destacar mucho más nuestros envíos y conseguir despertar la curiosidad de los suscriptores antes de que abran los correos.
Ahora, gracias a la funcionalidad de las "Email annotations" se nos permite destacar aquellas cosas más importantes de nuestras comunicaciones y mostrar imágenes, códigos, descuentos... en la previsualización del email. Una funcionalidad que debemos usar para captar la atención de aquellas personas que forman parte de nuestras listas de suscriptores.
Como ya hemos dicho, que nuestros envíos lleguen a la pestaña de promociones de nuestros suscriptores no es algo malo. Nuestra tasa de apertura se va a ver beneficiada y es muy probable que las conversiones también se vean aumentadas. Si aún así, queremos salir de la pestaña de promociones para asegurarnos que llegamos a la bandeja principal, podemos recurrir a alguna de las siguientes opciones.
La opción más sencilla es conseguir que nuestros usuarios tengan un alto nivel de interacción con nosotros. Gmail no solo filtra los mensajes en base a su contenido sino que la actividad previa del usuario con los mensajes de un destinatario juegan un papel importante. Así, si conseguimos que nuestros suscriptores abran el mensaje, nos respondan, hagan clic en alguno de los enlaces, muevan nuestro mensaje de la pestaña de promociones a la bandeja principal o nos añadan a su lista de contactos, nos estarán ayudando. Todo lo que acabamos de decir no depende de nosotros sino de quien nos lee. Veamos que podemos hacer nosotros.
De entre todas las cosas que podemos hacer nosotros para intentar que nuestros emails no acaben en la pestaña de promociones de Gmail, hay algunas de ellas que son poco recomendables y que no deberíamos hacer en ningún caso, pues a la larga pueden perjudicar nuestro email. Algunas de las cosas que podemos hacer, sin que nos perjudique, serían no utilizar acortadores de enlaces, optar por un lenguaje que sea más cercano que promocional, como por ejemplo aplicando el copy conversacional o usar pocos gráficos y colores de fuente distintos.
También nos ayudará mencionar el nombre del destinatario, algo que podemos hacer gracias a los campos personalizados y las opciones de personalización. Evitar palabras que puedan considerarse spam es importante para evitar en la carpeta de promociones. Aquellos usuarios que hagan sus envíos con Acrelia, pueden hacer uso del validador de spam para asegurarse que sus campañas están limpias y no incluyen palabras que los clientes de correo pueden considerar spam.
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