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UTM (Urchin Tracking Module)

Parámetros para el seguimiento y medición de acciones de marketing online. Las URL codificadas con UTM pueden incluir información de Campaña, Fuente y Medio para saber de dónde proviene el tráfico. Estos datos se muestran en sistemas de analítica web como Google Analytics.

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Para qué sirve etiquetar los enlaces

Añadir parámetros o etiquetar las URL es una manera de saber rápidamente de dónde vienen las visitas. Tener la posibilidad de hacer seguimiento del tráfico que obtiene cada campaña es una forma de poder medirla y es uno de los beneficios de utilizar UTM en los enlaces.

Así es posible saber cuántas visitas proporcionan los contenidos compartidos en las diferentes redes sociales, anuncios en portales o buscadores como Adwords, y también los incluidos en newsletters. Esta medición es especialmente interesante cuando se trata de tráfico pagado, pero también al estudiar la conversión de una página de producto en una tienda online o de una landing page porque sirve para analizar qué fuente ha sido la más rentable.

Otro uso que demuestra el conocimiento que se puede extraer de etiquetar los enlaces es fijarse en los enlaces internos, no solo en los que aportan tráfico desde fuera de la web. De esta manera es posible saber, por ejemplo, qué partes del menú se llevan más clics o qué opciones del pie llaman más la atención de los usuarios.

Cómo crear URL con UTM

La forma más sencilla es utilizar el generador de Google Analytics. Sea con él o añadiendo los códigos manualmente, hay tres parámetros mínimos para generar las etiquetas UTM de un enlace:

  • El nombre de la campaña (utm_campaign) no es obligatorio, pero sí relevante para identificar cada promoción de forma específica. Por ejemplo: “rebajas” o “blackfriday”, pero no es necesario utilizar referencias al formato como en “newsletter-navidad” o “anuncio-sanvalentin” si la misma campaña se muestra en varios canales.
  • La fuente (utm_source) podría ser, siguiendo el ejemplo anterior, el nombre de la newsletter o Google ya que serían las páginas de referencia del tráfico.
  • El medio (utm_medium) dependerá de la fuente, por ejemplo CPC para el anuncio de Adwords o email para la newsletter, pero también puede ser banner o social.

Además, hay otros dos que se pueden añadir para hacer un seguimiento mucho más concreto: términos (utm_term) o palabras que se utilizan para llegar a tu web y contenido (utm_content) para describir un poco más la campaña.

Un ejemplo para etiquetar esta misma página al compartirla en Twitter sería: https://www.acrelianews.com/es/glossary/utm-urchin-tracking-module/?utm_campaign=glosario&utm_source=Twitter&utm_medium=social&utm_term=UTM