Blog Email Màrqueting

Com crear enquestes incrustades en els teus emails

Per Lidia - 14-12-2016 - Categoria: Email màrqueting

Imagen Com crear enquestes incrustades en els teus em

Actualment existeixen molt pocs lectors de correu que puguin mostrar formularis incrustats en els emails. És a dir, enquestes que puguin respondre directament des de l'email rebut. A més, encara que alguns lectors els mostrin no vol dir que aquests funcionin, i fins i tot si ho fan poden classificar-se com maliciosos o com a correu brossa.

Si l'enquesta per email que volem remetre als nostres subscriptors té certa complexitat, la millor opció és crear una enquesta amb Google Forms o un altre programari similar i remetre l'enllaç a l'email que enviem, per exemple, inserint un botó que porti a la URL corresponent.

Això no obstant, si la nostra enquesta té 3 o 4 preguntes, podem arribar a simular de forma molt visual un formulari incrustat en l'email i recollir les dades fàcilment. Vegem un exemple.

 

Enquesta de preferències de subscriptors

Imaginemos que queremos saber si nuestros suscriptores suelen viajar por negocios u ocio, si prefieren viajar por Europa o Estados unidos, y cuál es su presupuesto.

Email amb enquesta

El disseny de la nostra enquesta d'exemple per email, podria tenir el següent aspecte:

Imagen

Recordeu que és molt important crear un email responsive, per assegurar-nos que els nostres subscriptors poden contestar còmodament des del seu mòbil o tablet.

Crear enquesta

Per crear la nostra enquesta d'exemple farem servir Google Forms. Les enquestes són molt fàcils de crear i ens permet utilitzar diferents tipus d'elements per recollir les dades: resposta curta, selecció múltiple, desplegable ... La nostra enquesta quedaria tal que així:

Imagen

 

Obtenir url de respostes

Un cop dissenyada l'enquesta, hem d'obtenir els enllaços al formulari amb les respostes completades. Recordeu que la idea amb aquesta enquesta, no és enviar l'enllaç per email perquè contestin els usuaris des del web, sinó que l'enquesta completa no sigui pública per a aquests i utilitzar-la només per recollir dades de forma totalment transparent per a ells.

Per tant, el que hem de fer és obtenir les adreces amb totes les combinacions possibles per poder després utilitzar-les en el nostre correu electrònic.

En el nostre cas, tenim 2 opcions de tipus de viatge (negocis, oci), 2 opcions de destinació (Europa, EUA) i 3 opcions de pressupost (baix, mitjà, alt). Per tant hem d'obtenir 2 * 2 * 3 = 12 enllaços diferents per contemplar totes les opcions.

Per obtenir l'enllaç premerem sobre l'opció "Obtenir enllaç prèviament emplenat"

Imagen

Google Forms ens dirigirà a una pantalla on haurem de respondre a les preguntes i prémer enviar per obtenir l'enllaç corresponent:

Imagen

L'enllaç que obtindrem per a cada combinació serà de l'estil:

Imagen

Com veieu, aquest enllaç correspon a la combinació Tipus de Viatge "Negocis", Destí preferit "Europa", Pressupost "baix". Ara tan sols hem d'obtenir les 12 combinacions d'URL per utilitzar-les en el nostre correu electrònic.

 

Enviament automàtic de la resposta

Si premem en l'enllaç que hem generat anteriorment, aquest ens porta al formulari de Google Forms que hem creat, però nosaltres el que volem és que les respostes s'enviïn de forma automàtica. Per aconseguir-ho, canviarem lleugerament la url obtinguda, de manera que quedi així:

Imagen

Com veieu, hem canviat "viewform" per "formResponse" i afegit "submit=Submit" a la url.

Ara si accedim a l'enllaç, veurem que ens apareix el missatge de confirmació d'enviament de formulari, el qual podem personalitzar al nostre gust. En aquest moment les respostes hauran quedat registrades.

Imagen

 

Personalització d'url de respostes

L'URL anterior conté un camp email, que hem inclòs en el formulari per poder identificar al subscriptor que realitza l'enquesta. Si la vostra enquesta és anònima, no cal que inclogueu aquesta dada.

En cas que sí que ens interessi registrar l'email, quan anem a utilitzar l'URL a la nostra campanya, podem incloure un camp personalitzat què ens indiqui l'email de l 'usuari que respondrà quan faci clic. D'aquesta manera podrem identificar a qui correspon cadascuna de les respostes.

A Acrelia News, això s'indica utilitzant l'etiqueta %%email%%, de manera que l'url quedaria de la següent manera

Imagen

Disseny final de la campanya

Com a últim pas, hem de configurar les adreces de les diferents respostes a la nostra campanya d'email. És a dir, assignar cada resposta a la imatge corresponent.

Imagen

I ja està!

Com veieu, amb unes simples passes podem crear enquestes senzilles en els nostres emails. Els usuaris les poden contestar amb un simple clic, sense necessitat de recórrer a formularis externs ni obligant a l'usuari a omplir les respostes.



Articles relacionats


Encara no has provat Acrelia News?
Si t'ha agradat aquest article, t'agradarà molt més la nostra eina d'email màrqueting: professional, fàcil d'utilitzar i en català.

CREAR COMPTE GRATUÏT


X
llamada
Introduce el número de teléfono
al que quieres que te llamemos