Com desbloquejar un usuari

Si un usuari introdueix de forma incorrecta la contrasenya en més de 3 ocasions, el sistema el bloquejarà per seguretat. Com a administrador, pots desbloquejar a l'usuari tu mateix sense necessitat de contactar amb l'equip de suport d'Acrelia.

Pots fer-ho accedint a "Configuració" - "Administrar usuaris". Aquí, visualitzaràs tots els usuaris existents en aquest compte i els seus estats. Si hi ha algun bloquejat, apareixerà com a "Usuari bloquejat": 

Si fas clic al botó "Editar" de l'usuari bloquejat, tindràs la possibilitat de desbloquejar-lo fent clic en "Desbloquejar usuari":