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Campañas colaborativas para un email marketing en tiempos de teletrabajo

Por Eva - 15-10-2020 - Categoría: Email Marketing

Imagen Campañas colaborativas para un email marketing en tiempos de teletrab

Trabajar de forma colaborativa es muy habitual en marketing. Si, además, sumamos la dispersión entre diferentes oficinas y el teletrabajo, resulta que es imprescindible tener un plan para que las campañas de email marketing no se vean afectadas por el trabajo remoto. Los procesos que dan autonomía para ciertas tareas pueden suponer un problema si hacen retrasar los envíos o si provocan errores involuntarios.

Hacer email marketing de forma colaborativa es más sencillo de lo que parece porque, de hecho, es posible que ya lo estés haciendo. Solo hay que añadir las particularidades de las tareas en remoto. Esto implica no solo utilizar herramientas de comunicación interna, también adaptar la forma de gestionar las campañas.

Cómo trabajar de forma colaborativa una campaña

Aunque una única persona puede encargarse de realizar los envíos, acaban interviniendo varias que colaboran con ella en los contenidos o en su revisión. Serán más cuantos más departamentos se impliquen o más responsables de producto tenga la empresa. Tanto para dos como para diez personas, aquí tienes algunos trucos para que puedas seguir con tu email marketing, aunque sea teletrabajando.

Planificar el calendario de envíos

Tener clara la planificación es básico en cualquier campaña, pero aún más cuando se trabaja de forma remota. Un calendario de envíos actualizado permite señalar los plazos que se han de cumplir. Aunque quizá ahora toda la empresa esté fuera de la oficina, los suscriptores y clientes potenciales no han de verse afectados por este cambio. Por ejemplo, hay que coordinarse para evitar repeticiones con un determinado segmento de los suscriptores, es decir, no enviar demasiados mensajes a las mismas personas.

Tanto el plan general de envíos como los detalles de cada campaña deben mantenerse actualizados y gestionados de forma que todos los implicados estén al día de los cambios que se produzcan, aunque no se comparta espacio en el momento de tomar las decisiones.

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Definir al equipo responsable

Mientras se prepara el plan, se puede ya empezar a pensar en quién se encarga de cada envío. Por ejemplo: se puede separar quién hace la newsletter informativa y quién las campañas comerciales. Esto es importante para la organización interna e individual de cada miembro del equipo porque quizá no es tan fácil coordinarse. En algunos casos pueden cambiarse los roles habituales por otros que se adapten a la nueva situación.

Recuerda que al crear los usuarios en Acrelia News es posible asignarles diferentes permisos. Así podrán colaborar en un mismo envío (diseñadores, validaciones) o hacer cada uno el suyo (distinguiendo por departamento, por ejemplo).

Compartir recursos

Acrelia News tiene varias funcionalidades que pueden serte útiles para trabajar de forma remota manteniendo la consistencia de la marca: compartir plantillas y carpetas con archivos de todo tipo hará que siempre se trabaje con los materiales correctos. Cuanto más sencillo sean los procesos de creación, mejor.

Testear las campañas

Comprobar los elementos de una campaña antes de considerarla lista para enviar es una buena práctica, más recomendable si cabe cuando se está teletrabajando porque puede haber cambios de última hora que no lleguen a los responsables. Por ejemplo, si se hacen jornadas con horarios diferentes, la persona que lo ha de validar puede requerir más tiempo.

Hacer envíos a una lista de prueba es una forma de que todos se comprometan a revisar su parte (adecuación del texto, imágenes correctas, validez de una oferta…).

 



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