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Plantilla para tu plan de email marketing 2021

Por Eva - 22-10-2020 - Categoría: Email Marketing

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Aunque 2020 ha demostrado que hay situaciones de crisis que no podemos controlar, dejarlo todo a la improvisación es una mala práctica que puede salir cara: pronto empezará 2021 y es necesario pensar ya en tu plan de email marketing.

Una buena planificación sirve para organizar las tareas y orientar las acciones a objetivos comunes. Si, además, incluye un análisis estadístico, permite valorar si se están consiguiendo. Para ayudarte a combinar ambos puntos de vista de tu email marketing, hemos actualizado nuestra plantilla y ahora te será mucho más fácil de utilizar.

Puedes descargártela en Excel o copiarla en tu Drive.

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Planifica tu email marketing

Una forma de empezar a planificar los envíos de 2021 es revisar los que has hecho durante los últimos meses o incluso el año pasado por estas fechas. Utilízalos para empezar a llenar nuestra plantilla y así te irás acostumbrado a ella. Hemos preparado diez columnas, pero fíjate especialmente en las siguientes:

  • Categoría: ¿cuáles tuvieron mejores resultados? ¿Cuáles podrías aprovechar mejor?
  • Objetivo: ¿han cambiado o son los mismos? ¿Cuáles puedes mantener y cuáles han de actualizarse?
  • Segmentación: ¿cuáles has explotado más? ¿Necesitas crear nuevos que sean más concretos?

Con esta información, ves añadiendo los envíos que pueden ser interesantes para el próximo año. Quizá algunos son similares a los que ya has hecho y para otros aún tengas mucho que preparar. Por eso, en esta etapa temprana de planificación, no hace falta que completes todas las columnas: el plan puede servirte también como almacén de ideas hasta que se conviertan en realidad. En este caso, no pongas fecha y márcalos con el estado de “No iniciado”.

Recuerda que la información siempre ha de estar actualizada así que el responsable debería ir añadiendo en el plan los datos que completen las columnas, por ejemplo una vez a la semana. Esto es clave en las estadísticas de los envíos realizados como ahora veremos, pero también para ver los que están previstos a corto y medio plazo.

Mide tu email marketing

Si la planificación (marcada en azul en nuestra plantilla) se fija en el futuro, la medición (en naranja) recopila lo que se ha conseguido en los envíos. De hecho, las preguntas que te hemos planteado para elegir qué aprovechar de tu plan previo se basan en estadísticas porque los datos nos ayudan a mejorar.

Hemos preparado trece columnas, pero algunas se calculan automáticamente. La columna más importante para tu negocio será la de Leads generados, pero para mantener la lista sana e ir mejorando poco a poco esos resultados, fíjate especialmente en las siguientes:

  • Ratio de retención: te muestra el equilibrio entre altas y bajas de la lista. Puedes fijarte en esos números individualmente, pero el porcentaje iguala los criterios cuando se trata de envíos a segmentos de listas diferentes.
  • Ratio de apertura: es interesante que vaya aumentando unas décimas cada envío. Si se produce un gran salto quizá es por un envío puntual y no significativo del resto de envíos.
  • Ratio de clics únicos (CTOR): medir los clics es básico para completar la acción del objetivo y, por eso, dependerá de qué tipo de campaña se envió (columna Categoría).

Insistimos en la necesidad de actualizar los datos, aunque en este caso puede ser una vez al mes para cubrir los envíos semanales que aún se abren pasados unos días.

Descarga nuestra plantilla en Excel o ábrela y cópiala en tu Drive.

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