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¿Qué clientes de correo reproducen video?

Categoría: Email Marketing

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Las marcas cada vez apuestan más por incluir menos texto en sus emails y más vídeos para animar a sus suscriptores a interactuar con ellos. La clave para conseguir buenos resultados utilizando vídeo email marketing depende de muchos factores como la calidad del vídeo, la temática y, por supuesto, la duración del mismo. Cualquier contenido en vídeo, esté incrustado en un email o no, que dure más de 3 o 4 minutos está condenado a ser descartado.
 

Pero, ¿cuánto pueden mejorar nuestros resultados de email marketing usando vídeos?

Según Forbes, las marcas que incluyen vídeos en sus campañas de email incrementan en un 50% el porcentaje de clics, el tiempo de lectura y el porcentaje de veces que sus envíos son compartidos y reenviados a terceros. Además, el uso de vídeos en envíos de email masivo puede mejorar un 36,8% la imagen de marca del remitente e implica un incremento del 34% en la fidelización de usuarios.

La realidad es que solo el hecho de utilizar la palabra “Vídeo” en el asunto del mensaje puede ayudar a mejorar los ratios de apertura (+19%) y de clics (+65%) significativamente. Las marcas que utilizan la palabra vídeo en el asunto del mensaje experimentan además una disminución en el número de bajas (-26%).

No obstante, si el contenido en vídeo remitido no “engancha” al suscriptor, estos números quedan totalmente desdibujados. Hay que tener en cuenta que los tipos de vídeo que mejor funcionan en email marketing son los que tienen que ver con cursos de formación (28,8%), demostraciones de producto (22%), promociones (19,1%), testimonios de clientes (17,8%) y mensajes corporativos (5,1%).
 

Clientes de correo que reproducen vídeo

No todos los clientes de correo soportan la reproducción de vídeo directamente desde el cuerpo del mensaje. De hecho, la mayoría no lo hacen. Por esta razón, es importante configurar una imagen de sustitución (fallback) enlazada al vídeo para que los usuarios puedan ver éste desde el navegador.

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A continuación puedes ver qué hace cada cliente de correo cuando recibes un email que tiene un vídeo incrustado: 

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