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Se acaba el verano: planifica las campañas del último trimestre

Por Eva - 27-09-2018

Se acaba el verano: planifica las campañas del último trimestre

A finales de septiembre empieza el otoño pero, aunque esta es la fecha oficial, el verano suele acabar con la vuelta al cole. Unos días después, parece que todo vuelve a la normalidad y se regularizan los horarios y las tareas. Pero con el final del verano llega otra vez la preocupación por mejorar las estadísticas, ganar suscriptores, vender más. Dedica unas horas a planificar las campañas que enviarás de aquí a que acabe el 2018 y te será más fácil cumplir tus objetivos.

Lo que queda de septiembre y octubre podríamos decir que son meses de transición. Conviene no enviar mensajes muy agresivos a los suscriptores porque es posible que aún sientan cierta nostalgia de sus vacaciones. Puedes aprovechar los últimos coletazos del verano para hacer una campaña ligera que no les desanime a seguir siendo suscriptores. Por ejemplo, enséñales cómo después del descanso tu equipo trabaja para ofrecerles el mejor servicio o recuérdales algo que enviaste en agosto y que quizá se perdieron. Y, si encaja en tu sector, aprovecha nuestra plantilla de Halloween para hacer un envío más divertido a finales de mes.

Siguiendo con el calendario, una fecha que puedes aprovechar en tu beneficio es el black friday. Este año se celebra el 23 de noviembre así que durante las semanas anteriores tienes tiempo de ir caldeando el ambiente para la oferta que hayas pensando ofrecer a tus clientes. De hecho, este día casi se entremezcla con los envíos navideños porque nuestra recomendación es que empieces ya hablar de ello en noviembre.

Las temperaturas inician entonces su descenso y los usuarios más previsores ya empiezan sus listas de posibles regalos. A principios de mes es un buen momento para una campaña de sensibilización navideña, con sugerencias que les inspiren y les hagan pensar que tienes lo que están buscando. Te sirve también para el black friday. Aunque aún no hayan decidido qué comprar, ya pondrás toda la carne en el asador a finales de mes cuando entonces sí les envíes la oferta que no podrán rechazar.

Llega entonces diciembre, un mes de compras navideñas pero también a principios de mes hay un puente que puede ser un acueducto vacacional. Sectores relacionados con el turismo hacen un nuevo agosto, pero quizá te convenga esperar a que se termine para hacer el que podría ser tu envío más importante del año. Te será muy útil conocer las costumbres de tus usuarios para elegir el mejor momento.

En tu planificación, además de la fechas, también has de tener en cuenta tu frecuencia habitual, es decir, cuántos mensajes vas a enviar en los próximos meses. Si normalmente haces una newsletter mensual, elige bien el día para que coincida con fechas relevantes para tu negocio y evita las que puedan limitarte el acceso a los usuarios. Si tus envíos son más frecuentes, por ejemplo semanales, asegúrate de combinar las campañas más promocionales como las que haces habitualmente para que tus suscriptores no se sientan demasiado presionados.

Aprovecha y recupera los datos estadísticos de campañas del año pasado para ver cómo funcionaron. Fíjate especialmente en las fechas en las que hiciste las campañas (¿cuántos días antes de Navidad empezaste la campaña?), pero también el asunto (¿utilizaste algún indicativo de que era un envío especial?) y el contenido (¿eran todo mensajes comerciales?) para aprender de los resultados para repetir u optimizar los envíos. 


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Publicado el: 27-09-2018


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