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Trucos para conseguir el clic de tus suscriptores

Categoría: Email Marketing

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La tasa de clics (CTR) es una métrica imprescindible para medir el éxito de la mayoría de campañas de email marketing. Normalmente, el esfuerzo está enfocado en una llamada a la acción, pero en newsletters informativas es habitual que haya varios enlaces pidiendo que se les haga caso. Sea donde sea, conseguir el clic de tus suscriptores es un objetivo que puedes lograr (y aumentar) con estos trucos.
 

Recomendaciones visuales

Hay varios factores de diseño que influyen en el número de clics:

  • Todo es enlazable: añadir enlaces a diferentes lugares suele funcionar bien y además te permite aprender del comportamiento de tus suscriptores. Por ejemplo: si hay un título, una foto, un enlace en la descripción y luego un botón, todo va enlazado al mismo lugar, ¿cuál conseguirá más clics?
     

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  • Colores: para que sea fácil de encontrar, cualquier enlace ha de contrastar respecto al fondo. Un truco para diseños monocromáticos es diferenciar elementos, como los titulares o los nombres de las secciones, utilizando como formato el subrayado (no lo uses para otro fin).
     

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  • Espacio en blanco: sirve tanto para concentrar la atención en el enlace (una campaña promocional) como para separarlos si hay varios (el envío de una selección de recursos). En general, no compliques el diseño: cuanto más evidente sea dónde hay que hacer clic, mejor.
     

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  • Móvil: haz pruebas para confirmar que no estás perdiendo clics que puedan venir desde dispositivos móviles. Un truco es hacer los botones ajustados al ancho con un borde sólido (no hace falta que sea muy grueso, pero sí contrastar). 
     

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Como siempre, recuerda que el diseño ha de ser accesible para que todos los destinatarios puedan verlo en igualdad de condiciones: previsualiza y haz envíos de prueba para comprobar cómo son de visibles tus enlaces.
 

Recomendaciones textuales

En cuanto a cómo redactar para conseguir más clics, también hay algunos trucos que hemos comprobado que funcionan a nuestros clientes:

  • No recurras al argot: aunque puedas dejar alguna referencia en el resto del envío, los enlaces no son el mejor lugar para ello. Han de ser comprensibles por cualquiera y sonar como algo natural dentro de una conversación.
     
  • No uses palabras largas: suele ser sinónimo de que es un texto más complejo de leer y es fácil de saltárselo mientras se escanea el mensaje en busca de lo relevante. El enlace lo es, así que nada de añadir dificultad.
     
  • No confundas: los clásicos enlaces a “comprar” o “leer más” pueden ser claros y directos si están asociados a un producto o noticia, por ejemplo, pero también resultar lo contrario si se mezclan con varias fotos o textos.
     
  • No te pases con la creatividad: es más efectivo una descripción clara de qué conseguirá el usuario que obligarle a que se detenga a pensar. Perder el primer impulso hace que el segundo sea más complicado de lograr.
     
  • No alejes al suscriptor: redactar con palabras de acción es un truco para ganar clics, pero también puede verse como demasiado agresivo si abusas de ellas. Lo mejor es dejarlas solo para los enlaces, actuando así de CTA.
     
  • No lo dejes para el final: el enlace es lo más importante, por tanto, toda la campaña debe estar diseñada y escrita a su alrededor. Piensa en ello desde el principio y verás que todo fluye más ágilmente.

Nuestra última recomendación es que huyas del clic engañoso, aunque es posible que te funcione a corto plazo puede ser negativo y conseguirte más bajas que rentabilidad.


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