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Lista de suscriptores

Conjunto de direcciones de correo al que enviar mensajes corporativos o comerciales. La información mínima que se utiliza de la base de datos de contactos es el correo electrónico, aunque se puede aprovechar cualquier campo que sirva para segmentar y personalizar el mensaje, como el nombre o el idioma.

Con Acrelia tus listas de email siempre estarán al día para que obtengas los mejores resultados con tus envíos. Prueba ahora.

Es muy importante asegurarnos que tenemos el consentimiento de todos aquellos contactos que añadamos a nuestra lista de suscriptores, de no ser así estaríamos incumpliendo el RGPD. Además, mandar mensajes comerciales, newsletters o campañas de email marketing a contactos que no han autorizado nuestra comunicación puede provocar que nos marquen como SPAM y afectar nuestra reputación y la entregabilidad de futuras campañas. 

¿Es importante verificar mis listas de suscriptores?

Si. Si tienes una lista de suscriptores con la que hace tiempo que no contactas y quieres retomar los envíos, verificarla es una opción que te va a permitir depurar la lista para eliminar aquellos contactos cuya dirección no esté operativa. De esta manera, te aseguras que tu tasa de rebote está dentro de los márgenes indicados y sólo envías a aquellas personas con una dirección de email funcional. En Acrelia vas a poder verificar todas tus listas.

¿Cómo puedo conseguir nuevos suscriptores para mis listas?

Es evidente que uno de los elementos esenciales y que nos va a permitir añadir nuevos contactos a nuestras listas de suscriptores va a ser el contenido que ofrezcamos en nuestras newsletters y boletines. Un contenido de calidad, que despierte el interés de la gente y con envíos segmentados es una de las claves del éxito. Pero hay otras cosas que no dependen directamente del contenido y nos pueden ayudar a crecer.

Nuestro formulario de suscripción va a ser el primer contacto que tengamos con los posibles suscriptores y es por eso que vamos a tener que poner especial atención en su configuración: es interesante que no saturemos a la gente pidiendo demasiada información, ya que eso podría provocar que no acabaran el registro. Es mejor pedirles sólo el nombre, el correo y algún otro campo que nos permita segmentar y recordarles, cuando ya les tengamos fidelizados, que pueden ampliar su información de contacto mediante el formulario. Además, incluir el archivo de newsletters en la página del formulario para que la gente vea una muestra de nuestros contenidos, puede fomentar que hagan el paso y completen la suscripción.

Es importante destacar, también, el papel de las redes sociales en este momento: no nos podemos limitar sólo a incluir el enlace al formulario en nuestros perfiles, para fomentar el interés de los posibles suscriptores, y conseguir más registros, podemos optar por compartir artículos de nuestra newsletter en nuestras redes sociales o incluso compartir en enlace al boletín entero unos días después del envío. 

El objetivo es conseguir que nuestros suscriptores sientan interés por el contenido que estamos generando y decidan apuntarse. Sólo si sienten interés por aquellos que hacemos vamos a tener una base de datos activa.

Aunque en un primer momento podamos tener el impulso de intentar conseguir aumentar nuestros suscriptores de manera rápida para poder crecer y llegar a más gente, es importante no buscar suscriptores de origen dudoso y que puedan perjudicar nuestra lista. Por eso siempre debemos evitar el uso de bases de datos compradas ya que las direcciones de correo que obtengamos pueden ser inactivas o no querer recibir nuestras comunicaciones.

De la misma manera, aunque los formularios opt-in, confirmed opt-in y las listas opt-out pueden ser una manera de ampliar nuestras listas de suscriptores, no son las más recomendadas ya que no van a garantizar que nuestros contactos sean de calidad y tengamos una base de suscriptores que realmente se interese por nuestros envíos.

Por lo tanto, es mejor tener una lista de suscriptores reducida pero que realmente esté interesada en nuestros contenidos y abra los envíos, que no una lista muy grande pero con una tasa de engagement y una ratio de aperturas pequeña.