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Preencabezado (preheader)

Parte de una plantilla situada antes de la cabecera de mensaje. Los gestores de correo lo muestran junto al asunto como forma de avanzar el contenido del envío. Se puede personalizar para que sea diferente a las primeras palabras del mensaje.

El editor de campañas de email de Acrelia te permite insertar botones personalizados, cuentas atrás, video, imágenes dinámicas y mucho más. Prueba gratis ahora.

¿Cómo usar el preencabezado en los envíos?

Hacer un buen uso del preencabezado nos va a permitir evitar que las primeras palabras que vean nuestros suscriptores después del asunto sean “Ver en el navegador” o “Publicidad”.

El espacio extra que nos da el preencabezado debemos entenderlo como un segundo asunto. Bien configurado vamos a poder seguir despertando el interés de nuestros suscriptores y conseguir que sientan el impulso de abrir nuestros emails. En este caso, las opciones que tenemos para aprovecharlo son muchas.

Podemos decidir usar el preencabezado como un complemento del asunto. Si hacemos un asunto corto para que no nos quede cortado, se puede usar este espacio para terminar la frase y que todo quede atado. También podemos optar por usar el preencabezado como un complemento que nos permita ampliar aquella información que estamos dando en el asunto. 

Otra opción que tenemos es la de usar el preencabezado para recordar a nuestros suscriptores porqué están recibiendo ese correo.

Lo que está claro es que hacer un uso correcto del preencabezado es algo que nos va a servir para destacar en la bandeja de entrada de nuestros suscriptores y nos ayudará a mejorar nuestra ratio de apertura.

¿Qué longitud debe tener el preencabezado?

Igual que con el asunto, hay una extensión recomendada para nuestro preencabezado. Aunque en cada gestor de correo cambia y es algo que se va a ver condicionado por la resolución de la pantalla y el hecho de que se esté usando desktop o mobile, lo más aconsejable es no destinar más de 60-70 caracteres al preencabezado.

Hacer un preencabezado muy corto puede provocar que nuestros suscriptores no solo vean el asunto y el preencabezado sino que después se les muestre también el "Ver en navegador". Por el contrario, si destinamos demasiados caracteres, puede quedar cortado y perderíamos la efectividad que tiene, ya que la frase no se podría leer de manera completa y nuestros suscriptores perderían información.

Debemos tener en cuenta, además, que redactar un preencabezado muy largo y hacer un uso abusivo de este espacio extra puede provocar que la bandeja de entrada de nuestros suscriptores se vea excesivamente llena y no invite a abrir el mensaje. Lo ideal, por lo tanto, es ceñirnos a la extensión comentada anteriormente y configurar el preencabezado con código para que el resto de espacio se muestre en blanco. Esto no solo nos ayudará a desmarcarnos del resto sino que le dará aire a la bandeja de entrada y ayudará a que los suscriptores se fijen en ese espacio en blanco y, en consecuencia, en nuestro mensaje.