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Servicio antispam

Servicio orientado a evitar el correo no deseado mediante el uso de programas en los servidores de correo electrónico que lo filtran para que no lleguen a la bandeja de entrada de sus usuarios.

¿Tus envíos acaban en spam? Acrelia te proporciona todas las herramientas para evitarlo. Prueba ahora.

Ventajas de usar un servicio antispam

Los servidores de correo reciben un volumen muy alto de mensajes, sobre todo los de empresas con muchos trabajadores. Utilizar un servicio que clasifique automáticamente qué mensajes son potencialmente no deseados permite un considerable ahorro de tiempo y de recursos.

Los motivos tienen que ver con la productividad. Por un lado, porque se evitan distracciones con correos no relevantes: cada vez que llega uno nuevo se deja de atender la tarea que se está realizando y se obliga a volver a centrar la atención. Por otro, porque no es necesario que gran parte de los trabajadores pierdan el tiempo borrando o marcando como spam el mismo tipo de correos.

A pequeña escala se comparten otros beneficios, especialmente los relacionados con la seguridad, lo que es una gran ventaja tanto cuando se utilizan servidores de correo compartidos como si son dedicados. Los servicios antispam evitan que lleguen a la bandeja de entrada mensajes con virus y de phishing. Así, será más difícil que los ordenadores de la empresa dejen de funcionar o que se robe información personal.

Cómo funcionan los filtros antispam

El funcionamiento se basa en un sistema de puntos según el cual un mensaje es más o menos probable de que sea spam. Para ellos, este tipo de servicios tiene sus propios criterios y reglas, pero normalmente se fijan en primer lugar en las cabeceras porque es donde se almacena la información relevante para saber cuántos puntos han de asignarles, por ejemplo si el remitente está incluido en una lista negra.

También analizan el interior del mensaje para tratar de identificar los elementos que distinguen un mensaje de spam, como palabras clave, enlaces acortados o un abuso de las imágenes.

La fiabilidad de estos servicios es bastante alta porque son capaces de ir mejorando a partir de los datos que recopilan de los miles de mensajes que filtran. Por ejemplo, si etiquetan como spam un correo, pero luego el usuario confirma que sí era deseado. Además, se pueden configurar para que borre los emails sospechosos directamente, en lugar de solo identificarlos para el destinatario, haciendo que su gestión sea mucho más eficiente.