Com analitzar l'email màrqueting de la competència

Categoria: Email màrqueting

Per a aconseguir una estratègia d'email marketing d'èxit, tan important és conèixer bé els teus recursos com els enviaments que està fent la teva competència. El primer ho pots solucionar realitzant una auditoria completa; pel segon, has de realitzar una investigació i extreure conclusions que puguis aplicar.

 

Per què analitzar els enviaments dels teus competidors

Tots els negocis tenen algun tipus de competència, més o menys directa. Quan parlem d'email marketing, cal considerar tant aquells que venen o ofereixen serveis dins de la mateixa categoria com el sector en el sentit més ampli: a la safata d'entrada tots competim per atenció!

Per exemple: per a un concessionari de cotxes, podria ser-lo el d'una altra marca, però també botigues de segona mà, asseguradores especialitzades en vehicles o tallers mecànics. I, encara que no siguin competència, pot ser interessant tenir altres referents que potser també ho siguin per a la teva audiència, com mitjans especialitzats en automoció o marques estrangeres.

No podràs saber quins missatges s'obren i quins no, però analitzar la competència et serà útil per a:

• Saber com es relacionen amb els seus usuaris en diversos moments o etapes del customer journey.
• Conèixer les seves tàctiques en els diferents tipus de missatges, com transaccionals o newsletters.
• Detectar oportunitats en accions que no estàs aprofitant, però que tots els altres sí que estan fent.
• Treure'n idees de què t'agrada i del que potser no tant per a noves comunicacions.
• Millorar el detall dels teus enviaments tant com la teva estratègia en general.

Si és una bona pràctica realitzar una auditoria un cop a l'any, també ho és analitzar els missatges de la competència de forma continuada per a no perdre de vista les seves accions.

 

Passos previs a l'anàlisi

Comença fent una llista amb els noms que vols analitzar. És important conèixer contra qui estàs competint per saber la teva situació en el mercat, però sobretot perquè segurament el teu client potencial també estigui subscrit a les seves comunicacions comercials.

Veient qui hi ha a la llista, podràs respondre a una qüestió clau: en què vols centrar el teu anàlisi? L'email marketing inclou més que la newsletter, així que un anàlisi complet té en compte també el registre a la web per si fan enviaments d'onboarding o el procés de compra per al seguiment de l'entrega. Escull les accions que més et puguin ajudar en el teu negoci.

Finalment, valora crear-te una adreça de correu electrònic que no t'identifiqui com a part de la teva empresa per mantenir un cert anonimat quan comencis l'anàlisi. L'opció més senzilla és obrir un compte a GMail amb un nom inventat.

 

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats