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• Gestor de correo
• Tasa de apertura (Open Rate)

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Bloqueo de imágenes

El bloqueo de imágenes es una funcionalidad que incluyen los gestores de correo y que impide la descarga de imágenes de servidores de manera automática. Cuando uno de los destinatarios a los que le mandamos la newsletter la tiene activada, su visualización no se contabiliza ya que no se puede cargar la imagen transparente que nos permite saber que ha abierto el correo. 

¿Qué pasa si uno de mis suscriptores tiene activado el bloqueo de imágenes?

Como ya hemos dicho, si uno de tus suscriptores tiene el bloqueo de imágenes activado no va a ser posible contabilizar su apertura y, por lo tanto, no se va a mostrar en las estadísticas. Además, no va a ver ninguna de las imágenes que incluyas en tu campaña, por lo que es muy importante buscar un equilibrio entre texto e imagen que permita que sea posible seguir tu newsletter sin tener las imágenes descargadas.

Por este motivo, es muy importante rellenar siempre el campo de "Texto Alternativo" cuando subamos una imagen a alguna de nuestras campañas. Este campo no solo nos va a ayudar en materia de accesibilidad sino que cuando alguien tenga el bloqueo de imágenes, se le va a mostrar dicho texto de manera que le va a ser más fácil seguir la información que le hemos mandado y no perderse nada.

¿Cómo mejorar la efectividad de los emails cuando las imágenes están bloqueadas?

Cuando las imágenes están bloqueadas por defecto, es importante tener en cuenta algunas cosas que pueden ayudar a que nuestros mensajes tengan más éxito entre nuestros lectores. Primero tener un remitente conocido y que el asunto sea suficientemente sugerente como para que los contactos decidan abrirlo. Además, no ocultar la opción de "ver en el navegador" es importante. De esta manera aquellos que quieran ver el email completo y con todas las imágenes van a poder hacerlo. 

También va a ser muy importante la vista previa: si las imágenes están bloqueadas, debemos sacarle el máximo partido al texto para conseguir que nuestros suscriptores decidan que van a abrir nuestro correo.

Y en relación al cuerpo del correo, es importante tener en cuenta que hay botones que son inmunes al bloqueo de imágenes, con lo cual nuestras CTA no perderían eficacia. De la misma manera, es importante optar por incluir los logos de la compañía en bloques de texto usando una tipografía que sea lo más parecida posible antes que optar por incrustar una imagen y acabar mandando un boletín donde no se vea el logotipo de la empresa o marca.