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¿Qué enviar cuando no tienes nada que decir?

Categoría: Email Marketing

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Antes de contestar a qué puedes enviar a tus suscriptores cuando (aparentemente) no tienes ninguna cosa interesante que decirles, quizá conviene tener presente por qué hacerlo. ¿Merece la pena o es mejor dejar el envío para otro día?

Mantener una cierta frecuencia es una buena práctica de email marketing para lograr la fidelización a la propia newsletter. Lo que ocurre es que precisamente la sensación de que nos repetimos, nos hacemos pesados, no tenemos nada que contar… hace que internamente se ponga en duda la efectividad de nuestra constancia. No desconfíes, piensa que cuanto más regular seas, mejores resultados puedes esperar.

Por ejemplo, hay empresas que dependen de envíos diarios para obtener resultados: recomendaciones y ofertas del día son envíos básicos en tiendas online. Necesitan ese tráfico para incentivar a la venta. Pero no todo el mundo tiene ese objetivo y, después de las ideas más tradicionales como son las noticias corporativas, es fácil quedarse sin temas aunque se envíe la newsletter una vez al mes.

En todos los negocios pasan cosas que merecen ser contadas, solo hay que saber dónde mirar. Así que, volviendo a la pregunta inicial, ¿qué enviar cuando no se tiene nada que enviar? Estas son nuestras propuestas para que salgas del paso y puedas ser fiel a tu calendario de envíos:

  • Aprovecha tus propios contenidos: selecciona un artículo que hayas publicado en el blog y desarrolla un aspecto concreto a modo de complemento del original. Te servirá para llevar tráfico hacia el blog y, por tanto, para la web. También puedes presentar una frase ingeniosa de tus redes sociales en forma de cita con una imagen, algo más visual.
  • Entrevista a alguien: es un contenido fácil para tener en la recámara y usarlo cuando lo necesites. Lo más sencillo es preguntar a alguien de tu equipo pero también puedes recurrir a algún contacto externo que colabore con tu empresa. Es una forma de seguir hablando de lo que haces pero de una manera más informal y cercana.
  • Inspírate en tus clientes: revisa los comentarios que te hayan hecho públicamente en redes sociales o a través de un formulario de contacto. Es posible que te estén dando temas de conversación que interesan a otras personas como son tus propios suscriptores. Otra opción es utilizar el contenido relacionado con tu marca que ellos hayan generado. Esta vía es muy útil para demostrar tu interés en la comunidad, ideal para agencias de viajes.
  • Recomienda contenidos de otras personas: si no tienes nada de nada para enviar, utilizar contenidos de otros siempre es una buena opción. Haz una selección de artículos interesantes, alguna infografía con datos para comentar, una noticia que hayas leído, un vídeo educativo… preséntalo a modo de resumen del mes, lo más destacado o algo más personal como ‘nuestras recomendaciones solo para ti’. Aunque enlaces hacia otras páginas, estarás aportando valor a tus suscriptores al ofrecerles tu opinión y criterio único.
  • Pon en marcha un concurso: puede ser el último recurso pero será muy efectivo porque, además de hacer el envío que te estaba costando sacar adelante, te ayudará a lograr nuevos suscriptores para cuando sí tengas algo importante que contar. Además, si lo vinculas con redes sociales como Facebook o Instagram tendrás otra forma de ganar seguidores.

Todas estas sugerencias también te pueden ayudar a hacer un envío diferente a los habituales, aunque sea solo para salir de la rutina. Tan importante es mantener la frecuencia como no aburrir a los suscriptores repitiendo siempre los mismos mensajes.


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