Tres ideas para sorprender a tus suscriptores

Categoría: Consejos Email Marketing

Revisar el correo puede llegar a ser una rutina para el usuario cuando todos los mensajes que le llegan se parecen (no solo de sus contactos, también las newsletters de las empresas). Se dedica bastante tiempo cada día a leerlos, pero es aburrido pasar de uno a otro sin que destaque ninguno porque todos parecen cortados por el mismo patrón. Es fácil que se acaben borrando sin leer o incluso sin abrir, lo que afecta negativamente a las estadísticas. 

Para salir de esta monotonía y sorprenderles de manera que tus mensajes destaquen un poco más que los que siempre envías, te damos tres ideas:

• Cambia el diseño de tu plantilla corporativa: quizá lo haces cada año o aprovechando alguna fecha especial, pero el diseño es lo que más consigue llamar la atención de tus suscriptores así que, manteniendo la identidad corporativa, puedes hacer modificaciones que ayuden a que no parezca que envías siempre lo mismo. Por ejemplo: utiliza alguna tipografía diferente para la cabecera, haz las imágenes más atractivas para destacar algún producto o cambia la disposición de los botones para hacerlos más grandes. Guarda la plantilla para reaprovecharla en el futuro, quizá descubres que funciona mejor que la habitual. 
• Varía el estilo de tus contenidos: puedes cambiar tanto el tipo de mensajes como la manera en la que los envías. Por ejemplo: si sueles enviar noticias corporativas, busca alguna que no sea de tu sector pero pueda relacionarse indirectamente y envíala con un texto que le dé sentido. También puedes añadir un toque de humor a tu manera de escribir tu newsletter si es algo que normalmente no haces. El objetivo es mostrarte de forma diferente y sorprenderles, siempre respetando quién eres. Recuerda que tienes varios motivos para celebrar con tus suscriptores y que romper la estacionalidad también puede ser provechoso para tu negocio.
• Busca el mejor momento para tus suscriptores: si quieres que la sorpresa sirva para llamar la atención de aquellos que no responden regularmente a tus campañas, un cambio de horario puede causar este efecto. Intenta encontrar un horario que les encaje cambiando de día y haciéndoles un guiño en el asunto: seguro que “La newsletter que no te esperabas” llamará su atención. Entonces, puedes hacerles un resumen de la información que se han perdido por no abrir tus últimos envíos y lograr así que vuelvan a hacerlo.

Puedes hacer un cambio cada vez o todos los que te proponemos a la vez, depende de cuánto quieras distanciarte de tus envíos habituales. Lo que te recomendamos es que dejes pasar un cierto tiempo entre cambio y cambio porque de lo contrario tus suscriptores pueden llevarse una impresión equivocada y dejar de seguirte por no entender tus cambios erráticos.

Por eso, después de cada cambio, revisa las estadísticas para comprobar cómo les ha afectado. Haz una doble comparación, tanto con campañas previas para ver si se ha modificado la tendencia como con las que enviaste el año anterior por esas mismas fechas para imaginar cómo hubiesen podido ir los resultados. Fíjate en el ratio de aperturas y en el de clicks: ¿son similares o han aumentado o disminuido significativamente? Después de varios experimentos tendrás datos para valorar qué opción te da mejores resultados.

Además, la monotonía puede ser tan mala para el que recibe como para el que envía porque seguramente a ti tampoco te motiva mucho clonar campañas y hacer pocas variaciones entre ellas, ¿verdad?

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