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Usa un asunto diferente para cada tipo de envío

Por Eva - 05-12-2018

Usa un asunto diferente para cada tipo de envío

Es fácil repetir asuntos, dejarlos casi igual que en el envío anterior. Tienes prisa, cambias la fecha de “Novedades de noviembre” a “Novedades de diciembre” y lo mandas. Pero es poco efectivo. Tampoco es buena práctica repetir la forma de escribir el asunto, por ejemplo hacer siempre preguntas o poner demasiadas exclamaciones. Cada campaña debería tener algo diferente que llamase la atención y que la distinguiese del resto. Para eso te recomendamos que utilices diferentes tipos de asunto según el envío que estés haciendo. Algunas ideas:

  • Asunto personalizado. Desde Acrelia News siempre te estamos recordando la importancia de personalizar los mensajes para que así el usuario tenga la sensación de que te diriges a él de tú a tú. Es una manera de demostrar que le conoces y te preocupas por sus intereses. Úsalo para poner énfasis en el mensaje, sobre todo cuando segmentes y hagas envíos muy selectivos. Por ejemplo: “[Nombre] esta oferta está pensada para ti” o “[Nombre] Feliz Navidad”.
  • Asunto urgente. Si añades las palabras “última oportunidad” o una fecha concreta que sea cercana, es porque quieres darle prisa al suscriptor para que abra el correo. La idea se refuerza si al hacerlo se encuentra con una cuenta atrás que le deja bien claro que tiene que pasar a la acción rápidamente. Así, el asunto lleva directo al objetivo del mensaje: la conversión. Combinado con el anterior es casi sinónimo de éxito. Te irá bien cuando se trate de alguna oferta o fecha especial.
  • Asunto con pregunta. Por qué, cómo, cuál, qué… así empiezan muchos de los títulos de un blog corporativo y se suelen trasladar tal cual al asunto de la campaña por correo electrónico que se utiliza para llevar tráfico hacia ese post. Para que no repetir demasiado los mismos interrogantes, puedes utilizar alguno de los subtítulos del post o alguna frase de la respuesta que está esperando descubrir el usuario de manera que se genere igual interés. 
  • Asunto “completo”. Cuando se utilizan todos los caracteres para concentrar el mensaje principal del envío, se pierde la necesidad de abrir el correo porque ya se sabe todo. Es útil para correos con noticias corporativas o notas de prensa porque con un buen titular ya se da toda la información necesaria. El contrario sería uno corto que tampoco se extiende en el preencabezado con lo que probablemente deje datos por compartir.
  • Asunto transaccional. “Tu pedido está en camino” o “Reserva confirmada: descarga tus entradas” son dos de las opciones más típicas cuando se trata de una compra online o el registro a un evento. Son avisos o notificaciones que sirven para dar tranquilidad al usuario. El efecto opuesto se consigue al añadir la palabra “error” que le hará reaccionar al instante para tratar de solucionarlo.

Hay otros tipos de asuntos como el que busca generar sorpresa con alguna palabra en mayúsculas, el que se escribe con hashtags pensando en que va a ser compartido en redes sociales o el que incluye emojis para que llame un poco más la atención. Todos tienen un uso preferente, una campaña en la que encajan más que otra. Combinarlos es la mejor manera de seguir despertando la curiosidad entre los suscriptores.


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Publicado el: 05-12-2018


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